Garanti BBVA hata

Garanti Bankası'nın yıllardır müşterisi olmama rağmen, 26.11.2025 tarihinde Bonus kredi kartımla ilgili yaptığım taksitlendirme işlemi sebebiyle banka kaynaklı çok ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Çağrı merkezini arayarak aldığım yönlendirme doğrultusunda, öncelikle kredi kartımın minimum ödeme tu...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma 8 Kasım tarihinde 4.000 TL tutarında Bonus yüklendi. Ancak bugün hiçbir bilgilendirme ve gerekçe sunulmadan bu Bonus tutarı kartımdan geri alındı. Kampanya şartlarının tamamına uyduğumu biliyorum ve herhangi bir kural ihlali yapmadım. Buna rağmen bonusun tek tara...

04 Aralık 2025 tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan, tarafıma daha önce tanımlanmış olan 12.000 TL tutarındaki bonusun 6.000 TL’lik kısmının “fazla verildiği” gerekçesiyle kesinti yapıldığını gördüm. Bu bonusu, Garanti Bankası’na başvuru yapıp otomatik ödeme talimatı vererek katıldığım bir kamp...

Garanti BBVA bireysel kredi kartıma, Keçiören Kızlarpınarı Şubesi bağlantılı olarak 19 Kasım tarihinde 'bize fatura talimatı verme ve avans GES açma' koşuluyla bonus vaadinde bulunuldu. Kampanya koşulunu yerine getirmeme rağmen önce vaat edilen bonus kartıma hiç yüklenmedi, ancak birçok kez uğraşıp ...

Garanti BBVA’dan 2016 yılında İstanbul Balat Şubesi’nden kullandığım konut kredisine bağlı olarak düzenlenen konut sigortamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Balat Şubesi’nin kapanmasının ardından süreç Garanti BBVA Unkapanı Şubesi üzerinden devam etmektedir. Kredim aylar önce tamamen bittiğ...

02.08.2025 tarihinde saat 09:25 sularında İstanbul İstoç Ticaret Merkezi’nde bulunan 00000263 numaralı Akbank ortak ATM’sine Garanti Bankası kartımla 14.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hiçbir şekilde uyarı veya hata vermedi, ancak para hesaba geçmedi ve ATM parayı içine alıp i...

Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, hem kredi kartımı hem de banka kartımı kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür mobil bankacılığa kesinlikle erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “böyle bir kullanıcı bulunamamaktadır” hatası alıyorum ve yeni şifre de oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini arad...

Samsun İlkadım’da ikamet ediyorum ve Garanti Bankası hesabımı kullanıyorum. 11 Kasım sabahı saat 09.10 civarında, Samsun Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi’nin yanında bulunan Halkbank ATM’sine, Garanti Bankası hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yaparken A...

Garanti BBVA bünyesinde tarafıma ait kredi, kredi kartı ve ek hesap olmak üzere üç ayrı ürün için yaklaşık 2–3 ay önce yapılandırma işlemi yapıldı ve bu kapsamda belirlenen taksitlerimi icra takibi başlatılana kadar hiçbir aksama olmadan düzenli ve tam olarak ödedim. Buna rağmen, herhangi bir bilgil...

Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını iPhone 17 Pro Max cihazıma dün sabahtan beri defalarca yüklemeye çalışıyorum. Kurulumun sonuna kadar sorunsuz ilerliyorum ancak her seferinde "Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. En az 10 kez d...

Garanti BBVA Kariyer sistemi üzerinden iş ilanlarına başvuru yapmak istiyorum; ancak Linkedin’den aktardığım ve sistemde tam görünen özgeçmişime rağmen, başvuru sırasında sürekli “özgeçmiş eksik” hatası alıyorum. İlanı seçip “başvur” dediğim anda bu uyarı çıkıyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bu s...

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma ait borcumu ödememe rağmen, kapama tutarında sürekli farklılıklar çıkıyor. Geçen ay yaklaşık 117.000 TL, 3 Aralık tarihinde ise 103.000 TL ödeme yaptım. Buna rağmen kartımda hâlâ yaklaşık 115.000 TL borç görünmeye devam ediyor ve bu durum kafamı karıştırıyor. Kon...

02.12.2025 tarihinde saat 17:55’te Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvurusu için hesabıma 25.000 TL fast ödemesi yapıldı. İşlemin dekont mesajında, 6089122-1 numaralı hesabıma em** ak*** gönderici adına 25.000 TL fast ödemesi yapıldığı ve sorgu numarasının 1536000347 b016 olduğu belirt...

Findeks raporumu incelediğimde, Garanti Bankası’ndaki yapılandırılmış kredi kartı borcumun gerçekte 79.000 TL olmasına rağmen, raporda yaklaşık 634.000 TL borçluymuşum gibi göründüğünü fark ettim. Bu tutar mevcut borcumun neredeyse 10 katı ve böyle bir borcum kesinlikle bulunmuyor. Dün itibarıyla d...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 09.40 civarında Garanti Bankası şubesinden, hisse senetlerimin Ziraat Bankası’ndaki hesabıma virman edilmesi için işlem yaptım. Ancak 02.12.2025 tarihine gelmiş olmamıza rağmen hâlâ hisselerim Ziraat Bankası hesabıma geçmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. B...

20 Ağustos 2024 tarihinde, Şok Marketler'in resmi sitesi olduğunu düşünerek internet üzerinden 5 litrelik ayçiçek yağı ilanı üzerinden 3 adet sipariş verdim. Ödemeyi Garanti BBVA’ya ait, sonu 3023 ile biten kredi kartımla, 3D Secure doğrulaması ile gerçekleştirdim. Ertesi gün SMS kayıtlarımı kontro...

Garanti BBVA avans hesabımla ilgili olarak tarafıma gönderilen kampanya mesajında, 2 Aralık – 5 Ocak tarihleri arasında avans hesabı kullanımlarımda yüzde 1,99 faiz oranından yararlanabileceğim belirtilmişti. Ancak buna rağmen hesabıma yüzde 4,50 faiz oranı uygulandı. 142.461,99 TL kullandığım tutar...

Kasım ayı içerisinde Yenibosna’daki Akbank ATM’sinden Garanti Bankası hesabıma 6.000 TL para yatırma işlemi yaparken ATM hata verdi ve işlem gerçekleşmedi. Buna rağmen yatırmaya çalıştığım 6.000 TL hesabıma geçmedi ve 1,5 aydır bu tutarın iadesi yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili Garanti müşteri h...

Garanti BBVA cep uygulaması üzerinden Bonus Genç Kart başvurusunda bulunmak istedim. 10 Kasım’dan bu yana toplam 5 kez başvuru yaptım ve her seferinde başvuruyu yaptığım anda, herhangi bir bireysel inceleme yapılmadan sistem tarafından otomatik olarak “KKB kaydınız bulunamadı” gerekçesiyle reddedild...

Garanti BBVA'nın iş başvurusu sürecinde girdiğim envanter sınavı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sınavdaki soruların cevaplarından yüzde yüz emin olmama ve her bir sorunun cevabını tek tek not almama rağmen, "yazarak çöz" şeklindeki bu sınavdan kaldım. Bu durumun Garanti BBVA'dan çok, ku...

Garanti Bankası’ndaki ek hesabımla ilgili olarak 01.11.2025 ve 28.11.2025 tarihlerinde iki ayrı işlemde haksız faiz yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Aynı ay içinde, birinde yanlışlıkla, diğerinde online olarak işlem yaptım. İlkinde ATM’den tutarı yanlış çekmem sonucunda, fark eder etmez yaklaşık...