Kredi Kartı Ödeme Güvencesi Sigortası İzinsiz Kesildi, 829,88 TL İade Talebi

Garanti BBVA kredi kartı müşterisiyim. Kartımın 2013 ile biten kredi kartı ekstresinde, bilgim ve onayım olmadan “Kredi Kartı Ödeme Güvencesi” adı altında 829,88 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapıldığını Eylül 2026 dönem ekstresinde fark ettim. Bu sigorta için ne yazılı ne de sözlü herhangi bir talimatım ya da açık rızam bulunmamaktadır.

Herhangi bir başvurum, imzam ya da onayım olmamasına rağmen adıma böyle bir sigorta tanımlanması ve kredi kartımdan prim çekilmesi, hukuka ve Tüketici Hakları'na aykırı bir uygulamadır. Bankanın bana haber vermeden ve iznimi almadan bu kesintiyi yapmış olmasını kabul etmiyorum.

Rızam dışında başlatılan kredi kartı ödeme güvencesi sigortasının derhal iptal edilmesini ve Eylül 2026 dönemi için kredi kartımdan kesilen 829,88 TL prim tutarının eksiksiz bir şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve BDDK’ya başvuru da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtir, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.