Faiz Oranı Artışı Ve Tekrar Belge Talebiyle Mağduriyet Yaşıyorum

Furkan

01 Kasım 2025 17:15

2.534

Garanti BBVA’dan ekim ayında mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 2.99 faiz oranı ile işlem başlattım. Daha önce de bankanızdan kredi kullandım ve gelir belgem sistemde yüklüydü. Ancak bu başvuruda tekrar gelir belgesi talep edildi. 01.11.2025 tarihinde saat 16:29’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, mevcut başvurumu silip yeni başvuru alacağını söyledi fakat kampanya dışı kalacağım ve faiz oranının 3.20’ye yükseleceği bilgisini vermeden başvurumu iptal etti. Yeni başvuruda da yine gelir belgesi istendi ve bu süreçte kampanya dışı bırakıldım. Hem belgelerim sistemde olmasına rağmen tekrar belge talep edilmesi hem de faiz oranının yükseltilmesi nedeniyle mağdur edildim.

Eski faiz oranımın uygulanmasını, sistemdeki belgelerimin dikkate alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Başvuru işlemlerim mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleşmiştir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Başvuru Sırasında Sunulan Faiz Oranının Sonradan Değiştirilmesi Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum

Furkan

Garanti BBVA

11 Ağustos 2025 15:37

1.345

10 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurumu 125.000 TL, 25 ay vade ve 2.59 faiz oranı ile tamamladım. Başvurunun ardından uygulama üzerinden gelen bildirimde, işlemi tamamlamak için şubeye gidip kimlik ibrazında bulunmam gerektiğ...

basvuru-sirasinda-sunulan-faiz-oraninin-sonradan-degistirilmesi-magduriyetine-cozum-bekliyorum-2.jpg

basvuru-sirasinda-sunulan-faiz-oraninin-sonradan-degistirilmesi-magduriyetine-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

Kredi Başvurusunda Belirtilen Faiz Oranı Sonradan Yükseltildi Mağduriyet Yaşadım

Hatice

Garanti BBVA

12 Ağustos 2025 13:39

1.708

12 Ağustos 2025 tarihinde Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurumu 2.99 faiz oranı ile tamamladım ve tüm işlemlerimi bu oran üzerinden gerçekleştirdim. Ancak kredi onaylanacakken faiz oranı bir anda 4.79'a yükseldi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve k...

kredi-basvurusunda-belirtilen-faiz-orani-sonradan-yukseltildi-magduriyet-yasadim-2.jpg

kredi-basvurusunda-belirtilen-faiz-orani-sonradan-yukseltildi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Başvurusunda Değişen Faiz Oranı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mehmet

Garanti BBVA

11 Ağustos 2025 11:10

1.607

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Cuma günü ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Telefonuma gelen kampanya bildiriminde düşük faiz oranı belirtilmişti ve bu oranla başvuru yaptım. Ancak başvurumu tamamladıktan sonra herhangi bir onay ya da ret bilgisi almadım. Bugün süreci kontrol ettiğimde ise k...

Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA'da Kredi Başvurusu Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Değişen Faiz Oranı Mağduriyeti

Bahadır

Garanti BBVA

01 Ekim 2025 12:16

2.006

30.09.2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden, maaş müşterisi olduğum bankadan 235.000 TL tutarında ve 24 ay vadeli kredi başvurusu yaptım. Uygulamada ve bana gönderilen reklamda faiz oranı 2,99 olarak belirtilmişti. Başvurumu tamamladıktan sonra ekranda "onay bekliyor, SMS ile sonuç ...

Kredi Başvurusunda Faiz Oranı Son Anda Yükseltildi!

Berkay

Garanti BBVA

28 Eylül 2025 17:37

1.650

28 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00 civarında, Garanti BBVA Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istedim. 55.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ve %2,99 faiz oranı ile sunulan banka teklifini kullanmak istedim. Ancak, başvuru işleminin son aşamasına geldiğimde sistem onay vermedi v...