Garanti Bankası Kredi Kartı Yıllık 1100 TL Ücretine İtiraz

Garanti Bankası kredi kartımı bir yıl içinde sadece 60 TL’lik yol ücreti ödemesi için kullandım. Bunun dışında kartı hiçbir şekilde harcama amacıyla kullanmadım. Buna rağmen Eylül ayı ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1100 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını gördüm.

Garanti kartımı özellikle zor durumda kaldığım bir dönemde, mecburen küçük tutarlı bir harcama için kullanmışken, bunun karşılığında benden 1100 TL gibi yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için şu ana kadar bu işleme itiraz da edemedim.

Garanti Bankası’ndan kredi kartımdan tahsil edilen 1100 TL’lik yıllık kart ücretinin iptal edilerek, sanki hiç harcama yapılmamış gibi tamamen silinmesini ve ekstreme iade edilmesini talep ediyorum. Bonus tanımlama, uzun dönem kart kullanım sözü isteme gibi ara çözümleri değil, doğrudan ücretin kaldırılmasını istiyorum. Aksi halde kartımı kapatmayı ve Garanti Bankası ile çalışmayı bırakmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.