Garanti Bankası Promosyon Bonusunun Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ali

Garanti BBVA

30 Eylül 00:27

Garanti Bankası’nda yer alan promosyon kampanyası kapsamında yenilediğim promosyon nedeniyle tarafıma bonus ödemesi yapılması gerekiyordu. 15 Eylül 2026 civarında Parakart’ımdan 2.000 TL’lik harcamayı bu kampanya dahilinde gerçekleştirmeme rağmen, vaat edilen bonus tutarı hesabıma yüklenmedi.

Kampanyayla ilgili bonusun hangi tarihte yansıyacağı konusunda net bir bilgi verilmedi; bunun üzerine durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim, ancak bir türlü bağlantı sağlayamadım ve bilgi alamadım.

Promosyon kapsamında hak etmiş olduğum bonusun incelenerek tarafıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda da yaşadığım bu sorunun dikkate alınmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Bankası Promosyon Bonusum Yatırılmadı Güvenim Sarsıldı

Asiye

Garanti BBVA

20 Aralık 2025 18:133.688

Garanti Bankası müşterisiyim. 14 Aralık’ta maaş promosyonumu yeniledim. Taahhüt yenileme ekranında, 2.000 TL harcamaya 6....000 TL Bonus, ayrıca 2.000 TL Nakit avansa 2.000 TL Bonus verileceği yazıyordu. Kampanyadaki tüm koşulları yerine getirmeme rağmen her iki Bonus da hesabıma yatmadı. Konu ile ilg...

Bonus Trink Kart Kampanyasında Söz Edilen ParaPuanın Hesaba Yüklenmemesi

Ceylan

Garanti BBVA

11 Haziran 14:31205

Garanti Bankası tarafından telefonla aranarak yeni müşterilere özel Bonus Trink kart kampanyası teklif edildi. Görüşmede..., Bonus Trink kartıma başvuru yapmam halinde bin TL harcamaya iki bin TL ParaPuan yüklemesi yapılacağı, bu puanların en geç 10 Haziran tarihinde yükleneceği açıkça belirtildi. Ben...

Çözüldü

Garanti Bankası Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Ve Bonusun Verilmemesi

İbrahim

Garanti BBVA

11 Ocak 12:40611

"Teşekkürler Garanti Bankası"

Garanti Bonus Sözünü Tutmadı, 4.000 TL Bonus Ödenmedi Ve Müşteri Hizmeti Çözüm Sunamadı

Muhammet

Garanti BBVA

8 Eylül 19:1376

Garanti Bonus kredi kartım, 2.000 TL harcamaya 4.000 TL Bonus verileceği söylenerek yaklaşık 25 Temmuz civarında tarafım...a tahsis edildi. Bu bilgiye güvenerek belirtilen tarihten itibaren toplam 39.000 TL tutarında harcama yaptım ancak söz verilen Bonus tarafıma yatırılmadı. Geçen ay yaptığım telefo...

Garanti Bankası Bonus Puanım Geri Alındı, Şartları Yerine Getirdiğim Hâlde Mağdur Oldum

Reşat

Garanti BBVA

14 Temmuz 18:03129

Garanti Bankası Bonus kredi kartım için düzenlenen “5 adet otomatik fatura ödeme talimatına 2.000 TL Bonus puan” kampany...asına 2026 yılı Şubat ayında katıldım. Kampanya şartlarında, otomatik ödeme talimatlarının en az 6 ay kalması ve 5 kez ödenmesi gerektiği ifade edildi. Bu koşulları yerine getirdim...