to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da bulunan tüm hesaplarımı kapatmak ve banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmak istiyorum. Özellikle Eyüpsu...ltan şubesindeki müşteriliğimin ve kişisel verilerimin banka portföyünden tamamen silinmesini talep ediyorum. Ancak bu talebim yerine getirilmiyor. Bugün Garanti BBVA çağrı merkez
Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından 11.06.2026 veya 12.06.2026 tarihinde telefonla arandım ve Miles&Smiles Platin...um ve American Express kartlarının birlikte gönderileceği, ay içinde 20.000 TL harcama yapmam durumunda hesabıma 6.000 küsur mil hediye tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye gü
Garanti Bonus Platinum kredi kartımdan 12 Haziran 2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. 2024 ...yılından beri bu kartı kullanıyorum ve daha önce de birkaç kez aidat kesintisi yapıldı, ancak bu tutarın bu kadar yüksek olmasını ve yıllık kart aidatı uygulamasını artık doğru bul
Garanti BBVA mobil uygulama üzerinden 30 Haziran 2026 tarihinde iki adet faturalı Vodafone hattım için otomatik fatura ö...deme talimatı verdim. Bu işlem karşılığında 2.000 TL promosyon tanımlanacağı söylendi ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir promosyon yansıtılmadı. Bu süre iç
Yaklaşık 3 yıldır Garanti Bankası kredi kartı kullanıyorum ve aynı zamanda bankanın maaş müşterisiyim. 03.07.2026 tarihi...nde kredi kartımdan 1.101,00 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiden sonra önce banka personeliyle görüştüm, aidatın hemen iade edileceğini söylediler. Ancak daha sonra müşte
Garanti BBVA’ya ait 7035 ile biten Bonus Trink kredi kartımdan 29 Haziran 2026 tarihinde hesap özetimde “Diğer yıllık ka...rt ücreti” açıklamasıyla 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aidat ücretinin iadesini talep ettim. Gö
Garanti BBVA’dan, bankada hiçbir hesabım, kartım ya da herhangi bir çalışmam olmamasına rağmen 6 Temmuz’dan bu yana süre...kli SMS alıyorum. 8 Temmuz’a kadar çok sık gelen bu mesajlar, Şikayetvar’a yazdıktan sonra bir süre kesilmişti ancak bugün tekrar gelmeye başladı. Mesajlar; hesap hareketleri, kart
Garanti BBVA’nın Hatay için açmış olduğu müşteri danışmanı pozisyonuna, üniversitede final sınavlarımın olduğu dönemde b...aşvurdum. 6–8 Temmuz tarihleri arasında final sınavlarım vardı. 6 Temmuz tarihinde online değerlendirme için bir davet maili gönderilmiş, ancak sınavlarım nedeniyle bu maili ancak
Garanti müşterisi olarak Bonus Check-Up uygulamasında görülen haciz kaydı nedeniyle hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kar...tı başvurularım bir aydır onaylanmıyor. Uygulamada kredi notum iyi görünmesine ve ekranda yalnızca GİB e-haciz kaydı ve yasal takip bilgileri yer almasına rağmen, bu kayıt yüzünden
Bugün saat 16.30 civarında Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi annemin ismini söyleyerek annemle konuşmak istedi, an...nemin cep telefonunu aradığını belirtti ancak herhangi bir kimlik doğrulaması yapmadan, annemin gerçekten aradığı kişi olup olmadığını teyit etmeden konuşmaya başladı. Ben telefond
Garanti Bankası kredi kartımdan fatura talimatı verdiğim için tarafıma 3.000 TL Bonus yüklenmişti ve ben bu bonusu aylar... önce kullandım. Ardından kredi kartımın son kullanma tarihi 11/2025’te doldu ve yaklaşık 7–8 aydır defalarca istememe rağmen banka bana yeni kartımı hiçbir şekilde göndermedi. Ka
Garanti BBVA’da emekli maaş ve kredi kartı müşterisiyim. Garanti Bonus kredi kartım yaklaşık 2 senedir kullanıma kapalıy...dı. Kartımın yapılandırılmış borcunun tamamını 13 Mayıs 2026 tarihinde ödedim ve kapattım. Bu işlemden sonra bana 2 aya kadar değerlendirme süreci olabileceği ve sonrasında kartın
Garanti BBVA kredi kartımdan 27 Haziran 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kart...ımı yaklaşık 10 yıldır aktif ve düzenli olarak kullanmaktayım. Uzun süredir müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek tutarda yıllık kart ücreti yansıtmasını hakkaniyetli bulmuyo
Garanti BBVA’da bulunan, 7773 ile biten Axess kredi kartımdan 14.07.2026 tarihinde 1.101,00 TL tutarında yıllık kart ücr...eti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu kart üc
Garanti Bankası’na ait Garanti Money Bonus kredi kartımdan 11 Temmuz 2026 tarihinde 1.101 TL tutarında yıllık kart aidat...ı tahsil edildi. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu tutarı hem haksız hem de oldukça yüksek buluyorum. Üstelik bu kesinti öncesinde tarafıma h
Garanti Bankası’ndan yaklaşık iki ay önce, kredi kartını aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen sadece telefon almak içi...n 3 ay vadeli, 0 faizli bir kredi kullandım. O dönem bana yıllık kart aidatı ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 6 Temmuz tarihinde ekstreme “yıllık kart aidatı” adı altınd
Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile Haziran 2026 döneminde gelir vergisi ödememi, “gelir vergisi taksitlendirmesi” ka...mpanyasından faydalanmak amacıyla yaptım. Bu kampanya kapsamında ödemenin 2–3 taksite bölünmesini beklerken, banka kampanyanın iptal edildiğini gerekçe göstererek 43.000 TL’lik tut
Hollanda’daki banka hesabımdan Garanti BBVA Eskişehir Bağlar Şubesi’indeki euro hesabıma 20 Temmuz tarihinde 3.051 EUR t...utarında SWIFT transferi gerçekleştirdim. Uetr kodu üzerinden yapılan sorgulamalarda transferin aracı banka j. P. Morgan sisteminde Garanti BBVA’ya ulaştığı açıkça görülmesine rağm
Garanti Bonus kredi kartıma petrol kampanyası kapsamında kazandığım 360 TL bonusun 3 Haziran’da karta yükleneceği bilgis...i verildi, ancak bu bonusun son kullanım tarihiyle ilgili hiçbir şekilde net bir tarih belirtilmedi. Ne SMS’te ne de ekstrede bonusun hangi gün biteceği yazmadığı için süresini bil
Garanti BBVA Miles&Smiles Platinum kredi kartını 2026 yılı Şubat ayında mobil uygulama üzerinden başvurarak edindim. Kar...tımın kredi limiti yalnızca 2.000 TL idi ve bu kartla sadece bir kez harcama yaptım, yaptığım harcamayı da son ödeme tarihinde eksiksiz olarak ödedim. Bunun dışında kart üzerinden
Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim ve aktif olarak sadece maaş kartımı kullanıyorum. Uzun süredir hiç kullanmadığım B...onus Trink kredi kartımdan 4 Temmuz 2026 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 1.101 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını hesap ekstreme yansıy
Garanti Bankası kredi kartı ekstreme Haziran ayı için toplamda 11 günlük gecikme faizi gerekçe gösterilerek 566 TL faiz ...yansıtıldı. Bu tutarın fahiş olduğunu düşünüyorum ve kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstreme ait ödeme tarih aralığının 8–18 olduğu, seki
22 Temmuz günü saat 16.00 civarında Garanti Bankası Marmaris şubenize, ekstreme yansıyan bir ödemenin fazla taksitlendir...ildiğini düşünerek ve kafamdaki karışıklığı gidermek için başvurdum. Amacım sadece ekstredeki durumu anlayabilmek ve aydınlatılmaktı. Şubede görevli S**** K*** isimli personele du
Garanti Bankası’na ait M&S Mastercard kredi kartımdan 14 Temmuz 2026 tarihinde “mc yıllık kart ücreti” adı altında 1.465... TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı kullanırken bu tutarda yüksek bir yıllık kart ücreti yansıtılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşü
