to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA kredi kartımdan, henüz 2 ay bile dolmadan 19.600 TL kart aidatı tahsil edildi. Kartım, daha önce şüpheli iş...lem görüldüğü için kayıp/çalıntı kapsamında yenilendi ancak bu yenileme sırasında tarafıma herhangi bir aidat bilgisi veya bu tutara dair bilgilendirme yapılmadı. Ekstrede bu tutar
11.10.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Garanti Bankası’nın 444 0 333 numaralı hattını aradım. Görüşme sırasında defal...arca takım liderine bağlanmak istediğimi belirtmeme rağmen müşteri temsilcisi beni takım liderine aktarmadı. Hatta arka taraftan takım liderinin “sen ona de ki” şeklinde hitaplarda
Garanti Bankası’na ait Bonus Flexi kartımla Ekim ayında 100.000 TL tutarında bir tatil harcaması yaptım. Bu harcamayı ya...pmadan önce, bankanın kampanyasına sistem üzerinden katıldım ve bu işlem karşılığında 5.500 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağ
Garanti BBVA kredi kartı ekstre borcumla ilgili mobil uygulama üzerinden 10 Kasım tarihiyle bir bildirim aldım. Belki ka...lp hastası olabilirim ve bu tür yanlış tarih bildirimleri insanı ciddi şekilde strese sokuyor, ödeme planını da bozabiliyor. Ekstre son ödeme tarihinin yanlış bildirilmesi nedeniy
Garanti Bankası’na ait Bonus Business Mastercard ve Bonus Business Troy kartlarımız için 2.500 TL limit tanımlanmışken, ...tarafımıza iki adet kart gönderildi. Bu kartlardan birine 1.200 TL kart aidatı yansıtıldı, bankayı arayarak bu ücreti iptal ettirdik. Sonrasında müşteri temsilcisi, diğer kart için
Garanti BBVA’nın ilgili şubesinde hem geçmişte yaşadığım pos anlaşması süreci hem de bugün yaşadığım saygısız davranış s...ebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Bölgede hizmet veren bir eczacı olarak cuma günleri biriken nakitlerimi düzenli olarak bankaya yatırmaktayım. Haziran ayında eşimle birli
06.11.2026 tarihinde saat 11.05’ten sonra Garanti Bankası 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerini aradığım bir görüşmede..., görüştüğüm müşteri temsilcisi konuşmanın sonunda bana çok ağır bir küfür etti. Temsilcinin adını veya sicil numarasını öğrenemedim, ancak görüşmenin ses kayıtlarının banka sistem
Garanti BBVA İstanbul Maslak Sanayi Şubesi kurumsal müşterisiyiz. Uzun süredir bağlı bulunduğumuz müşteri temsilcimize h...içbir şekilde ulaşamıyoruz ve aramalarımıza rağmen asla geri dönüş yapılmıyor. Bu durum işlerimizi aksatıyor ve bankanızla olan kurumsal ilişkimize olan güvenimizi ciddi şekilde ze
Ness Bilişim olarak yaklaşık 2,5 yıldır şirket hesaplarımız Garanti Bankası’nda bulunuyor. İstanbul Maltepe şubesi kurum...sal müşteri temsilcimize ulaşma konusunda 4 Kasım tarihinden bu yana ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Şubeyi aradığımızda önce müşteri temsilcimizin değiştiğini öğrendik, ardından yeni mü
Garanti BBVA Bonus Business Trink kredi kartımı yaklaşık bir yıldır iş yerimin harcamaları için düzenli olarak kullanıyo...rum. Kasım 2026 dönemine ait ekstreme toplam 5.215 TL borç yansımış olup, bunun 2.100 TL’lik kısmı “yıllık kart ücreti” olarak görünmektedir ve bu ücreti haksız buluyorum. Kurumsa
Reşithan Hukuk Bürosu’na devredilen Garanti Bankası’na ait borcumla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Adıma a...çılmış olan banka borcu icra dosyam henüz açılmamış olmasına rağmen dosya avukata devredilmiş. Borcumu ödemek istiyorum, iyi niyetli bir şekilde konuyu çözmeye çalışıyorum ancak he
Garanti BBVA Mobil uygulamasını Lenovo m8 TAB cihazımda kullanırken ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Cihazıma şirket p...rofili yükleyip Microsoft Defender ile eşleştirdikten sonra, uygulama içerisindeki tüm onay ekranları siyah ve boş bir sayfa olarak geliyor. Onay penceresi açılıyor gibi görünüyor
Garanti BBVA İmes Şubesi’nde görev yapan Birikim Uzmanı S*** Y*******’ın müşteri iletişimi konusunda profesyonel ve kuru...msal ilkelere uygun davranmadığını düşündüğüm bir durum nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 30.10.2026 tarihinde saat 19.27’de, eşimin şahsi cep telefonuna S*** Y******* tar
Yıllar önce Garanti Bankası’nda aktif olarak kullandığım bir hesabım vardı. O dönemde herhangi bir kredi çekmedim, banka...ya ödenmemiş bir borcum kalmadı, sadece kredi kartı borcum olmuştu ve onu da sorunsuz şekilde ödedim. Buna rağmen hesabım bir anda bloke edildi. Defalarca şubeye gidip nedenini sor
Bugün Garanti BBVA Fatih şubesinden dolar çekme işlemi yaptım. İşlemden sonra döviz bürosuna gittiğimde, bankanın verdiğ...i dolarların eski seri olduğu için kabul edilmediğini öğrendim. Bunun üzerine parayı değiştirmek için bu kez Laleli şubesine gittim ve yaklaşık bir saat sıra beklememe rağmen dolar
Garanti Bankası kredi kartım üzerinden Eureko Sigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan tamamlayıcı sağlık sigortası p...oliçesi düzenlenmiş ve 21 Ekim tarihinde kartımdan ödeme çekilmiştir. Ne Eureko Sigorta’ya ne de Garanti Bankası’na bu poliçe için herhangi bir onay vermedim, aranmadım, bilgilendi
Garanti BBVA’nın Muğla Milas Güllük Şubesi maaş müşterisiyim. 13.10.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ih...tiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Şubede görevli personel E** Bey, evrakların onay aşamasında olduğunu ve banka müdürünün izinden dönmesiyle işlemin tamamlanacağını söyledi. Anc
Bugün MASKO’daki Garanti BBVA şubesine yaklaşık 13.40–14.00 civarında para transferi yapmak için gittim. Bankada çok az ...sayıda müşteri olmasına rağmen sıra sistemi son derece adaletsiz işledi, benden sonra giren ve sıra alan kişilerin numaraları benden önce geldi. Bu durum zaten can sıkıcıyken, asıl
Garanti Bankası, ilk başta EFT ve havale ücretsiz diye teşvik ediyor, sonra da ücret kesintisi yapıyor. Bu, benim hakkım... diyor. Bu şekilde yapılan bir işlemi kabul etmek mümkün değil. Yasaların işlememesinden kaynaklı bu boşluğu yanıltma ile doldurmak ancak art niyetli kurumlara özgüdür. Alınan 16,7
Atlasdrill Makine İmalat San. Ve tic. Ltd. Şti. Olarak Garanti BBVA’nın ticari müşterisiyiz. Yurt dışındaki müşterimiz k...redi kartı ile mail order yöntemi üzerinden ödeme yapmak istediği için Garanti BBVA İvedik OSB Şubesi ile iletişime geçtik. Şube tarafından bizden e-posta göndermemiz istendi ve gö
Garanti BBVA Ankara Yeni Sanayi Şubesi’nin maaş müşterisiyim ve çalıştığım kurumda yönetici kadrosunda görev yapıyorum. ...Şube yetkilisi bizzat beni arayarak tarafıma Miles & Smiles Diamond kredi kartı tanımlayabileceklerini, bu kart için herhangi bir kart aidatı alınmayacağını sözlü olarak açıkça bey
24 Eylül 2026 tarihinde Garanti BBVA tarafından sunulan otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. 4 adet fat...ura için otomatik ödeme talimatı verdim ve bu kampanya kapsamında tarafıma toplam 2000 TL Bonus/puanın 6 Ekim 2026 tarihinde yükleneceği bilgisi müşteri temsilcisi tarafından açıkç
Garanti BBVA müşteri temsilcilerinin genel tavrı ve çözümsüz yaklaşımları beni artık ciddi anlamda rahatsız ediyor. Eski... müşteri olmanın ve bankaya düzenli para kazandırmanın hiçbir kıymeti yokmuş gibi, “sistem böyle, yanlışsa yanlış, beğenmiyorsanız başka bankayı tercih edebilirsiniz” tarzında konu
Garanti BBVA kredi kartımda biriken ve 600 TL’nin üzerinde olan kart puanım, bankanın çelişkili ve yanlış bilgilendirmes...i nedeniyle resmen haksız yere alınmıştır. Eylül ayında kartımı kullanıma kapattığım için puanlarımın banka kartıma aktarılmasını talep ettiğimde, müşteri hizmetleri 4 Ekim’in son
