to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’ndan yaklaşık bir yıl önce Bonus Gold kredi kartı aldım. Kartı verirken hesabımdaki paramdan 1.500 TL’ye... bloke koyarak kartı tanımladılar ve bu blokajın en geç 6. Ayda kaldırılacağını söylediler. Aradan bir yıl geçmesine rağmen hâlâ hesabımdaki bakiyem tam olarak görünmüyor. Örneğin
Garanti Bonus Trink kredi kartımın sonu 5018 ile biten kartım yenilendikten sonra, önceki kartımda yurt dışı Bonus kampa...nyasında biriken 1.183 TL bonusum yeni karta hatalı şekilde eksi bakiye olarak devredildi. Bu hata nedeniyle bonuslarımı kullanamıyorum; oysa bu tutarın artı olarak devredilmesi ve
Garanti BBVA’da kullandığım avans hesabımla ilgili olarak 07.05.2026 tarihinde ciddi bir bakiye kaybı yaşadım ve hiçbir ...şekilde tatmin edici bir açıklama alamadım. O gün kullanılabilir bakiyem yaklaşık -3.700 TL civarındayken hesabıma gelen EFT sonrasında kullanılabilir bakiyem yaklaşık 69.000 TL’
Garanti BBVA’da bulunan hesabımda, kullanılabilir bakiyem üzerinden 30 Nisan tarihinde 37,20 TL tutarında “kredili hesap... faiz tahsilatı” yansıtıldığını gördüm. Bu tutar henüz çekilmemiş olsa da hesabımı eksi bakiyeye düşürmüş durumda ve bu faizi ödemem gerektiği görünüyor. Hesabımda bilinen bir gec
"Teşekkürler"
Garanti Bankası Bonus kredi kartımda 5.000 TL’nin üzerinde fazla bakiyem bu...lunuyor ve bu tutarı 2 gündür vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Fazla bakiye
Garanti Bankası’na ait hem kredi kartımı hem de hesabıma bağlı kartımı kullanmaktayım. Kart borcumu ödememe rağmen siste...mde kullanılabilir limitim görünmesine karşın, alışveriş yapmaya çalıştığımda sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 4–5 gündür bu sorunu yaşıyorum ve kartlarımı hiçb
Garanti BBVA Business kredi kartımda 30.03.2026 tarihinde yaşadığım bir işlem hatasını ve buna bağlı mağduriyetimi payla...şmak istiyorum. Ekstre kesim tarihinden sonra kartıma 111.368 TL tutarında iade yansıdı. Ancak bu tutar, ekstre kesimi sonrasında gerçekleştiği gerekçesiyle tarafıma borç gibi yans
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda Allianz Sigorta poliçe iptali sonrasında kartıma yansıyan iade tutarlarıyla ilgili cid...di bir mağduriyet yaşıyorum. Bu ayki kredi kartı ekstresi için müşteri hizmetlerini arayarak iade bedelinin bu ay ödenecek tutardan düşülmesini özellikle talep ettim; ancak bunun m
Garanti BBVA kredi kartımda son derece mağdur edici, bankacılık şeffaflık ilkelerine aykırı ve BDDK mevzuatını hiçe saya...n bir durum yaşamaktayım. Banka, geçmişte katıldığım bir kampanyadan doğan ve sistemsel bir hata sonucu fazladan yatırıldığını iddia ettiği 3.000 TL'lik bonusu, bana hiçbir SMS, e-
Garanti BBVA nezdindeki hesabımda 51.000 TL blokeli, 13.000 TL ise kullanılabilir bakiye olarak görünmesine rağmen, 13.0...00 TL'lik kullanılabilir paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 10.03.2026 tarihinde saat 14.05 civarında mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde, mobil bankacılığımın kul
Garanti Bankası’nın maaş müşterisiyim. Kredi kartı borcum için yapılandırma yaptırdıktan sonra tüm borcumu kapattım ve ü...zerine borç tutarı kadar da ekstra ödeme yaparak kartımı tamamen sıfırladım. Buna rağmen 04.03.2026 tarihinden beri ne kredi kartımı kullanamıyorum ne de kartımdaki kendi paramı ma
Garanti BBVA Miles&Smiles kredi kartıma bağlı sanal kartıma 11.02.2026 tarihinde yaklaşık 40.000 TL tutarında iade yansı...dı. Ancak bu tutarın ana kredi kartıma ancak bir sonraki ekstre döneminde aktarılacağı, şu an için tarafıma ödenemeyeceği bilgisi verildi. Zaten kredi kartımda fazla bakiye bulunu
Garanti BBVA kredi kartlarımla yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bonus ve American Express kartlarıma... geçtiğimiz pazar günü erken ödeme yaptım. Ödememi her zaman gününden önce yapan, hiçbir gecikmesi olmayan bir müşteriyim. Ancak bu erken ödeme sonrası kart limitlerim ve hesapları
"Viv"
Garanti Bankası’ndaki avans hesabımı yaklaşık iki hafta önce internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla kapattım. Hesabı...mda 150.000 TL civarında bir eksi bakiye varken, bu işleme rağmen hesabıma 9.560 TL civarında ayrıca faiz borcu yansıtılmış ve avans hesabım kapalı olduğu için şu an hiçbir şekilde
Garanti Bankası 37868976 numaralı hesabıma yatırdığım parayı KMH (avans hesap) borcunu tahsil etmiş ve kullanılabilir li...miti kullanamıyorum bu parayla geciken kredilerimi ödeyecektim. Ancak Garanti, kullanılabilir bakiyenin tamamını içeride tuttuğu için şu an kredi gecikmelerim büyüyor. Bu uygulama
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla ilgili olarak, 1 Aralık 2025 tarihinde çağrı merkezinizin 444 0 333 numaralı hattından... günlerce aranarak ısrarla maaş ekstresi taksitlendirme teklifi sunuldu. Yararlı olacağını düşünerek bu teklifi kabul ettim. O dönemde kartımın asgari tutarını ödemiştim ve kartımd
Merhaba, 31.10.2025 tarihinde kart bilgilerimin ele geçirilmesi nedeniyle Garanti Bankası hesaplarıma bloke koydurdum. ...Kartlarımı iptal ettirdikten sonra aynı gün İstanbul/Tuzla şubesine giderek blokelerin kaldırılması için imzalı talepte bulundum. Ancak blokelerim kaldırılmasına rağmen, fon hesabı
"Teşekkür ederim"
2 Ekim 2025 tarihinde saat 23:20 civarında Garanti Bankası mobil uygulamasına giriş yaparak, Suburcu Gaziantep Merkez şu...besindeki hesabımdan başka bir bankadaki hesabıma 5.000 TL transfer etmek istedim. Ancak işlem sırasında “Bakiye yetersiz” uyarısı aldım. Tutarı 4.990 TL olarak tekrar denedim faka
Garanti BBVA Business kredi kartımın tüm ödemelerini zamanında yapmama ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, p...os cihazlarında işlem yapmak istediğimde sürekli olarak “Yetersiz bakiye” hatası alıyorum. Bu sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor. Hem müşteri hizmetlerini hem de Hatay Dörtyol şu
Garanti BBVA ile yaşadığım süreç, bir bankadan beklenen ciddiyetin ve güvenin ne kadar yerle bir edilebileceğinin açık b...ir örneğidir. Kapatılmış ve bakiyesi sıfır olan bir kredi kartım için hesabımda borç olmamasına rağmen, sistemde borç varmış gibi gösteriliyorum. Mobil uygulamada ise limitim borçt