Kampanya Bakiyesi Bonus Kartla Sınırlı, Nakit Hesaba Aktarılamıyor

Haziran ayının sonlarına doğru Garanti BBVA’nın “hiç Garanti BBVA hesabı olmayan bir arkadaşınızı davet kodunuzla davet ederseniz, siz de arkadaşınız da 1.250 TL kazanırsınız” kampanyası nedeniyle önce kendi adıma hesap açtım, ardından arkadaşımı davet kodumla davet ettim. Kampanya şartlarını yerine getirdikten sonra hem benim hem de arkadaşımın hesabında 1.250 TL tutarındaki kampanya bakiyesi görünmeye başladı.

Ancak bu tutarı sadece Bonus kredi kartı ile kullanılabilir şekilde tanımlamışlar. Bonus kredi kartına defalarca başvurmama rağmen başvurularım sistem tarafından reddediliyor, bu nedenle kampanya ile kazandığımız paraya hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Ortada kazandığımız görünen bir para var ama hem kart verilmiyor hem de bu tutar hesabımıza normal bakiye olarak aktarılmadığı için fiilen kullanamıyoruz.

Garanti BBVA’dan, davet kampanyası kapsamında kazanmış olduğumuz 1.250 TL tutarının, herhangi bir ek ürün şartına bağlanmadan doğrudan vadesiz hesabıma nakit olarak yatırılmasını ve kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.