to read complaints and reviews, or file yours.2 gündür Garanti kredi kartımla internet üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken CVV kodunu doğru girdiğim halde yanlış girildi uyarısı alıyor ve işlem yapamıyorum. Sorunun neyden kaynaklandığını ve nasıl çözüleceğini anlayamadım. Sorunun çözümü ile ilgili Garanti Bankası müşteri temsilcisinin yardımını rica ediyorum.
Aynı sorunu bugünden itibarn ben de yaşıyorum. 5-6 ayrı kuruma ait internet alışverişimde bankadan kaynaklı bir sorun olduğuna ve ödemenin yapılmadığına dair uyarı alıyorum. Bunun için iki kere müşteri temsilcisi ile konuştuk. İlk görüşmemde bilerek ''neden'' belirtmeyerek e-posta yolu ile alışverişiniz kapalı olması sebebi ile bunun olduğunu iletti, bir önceki geceye kadar bu işlemde sorun yokken bunun olmasının saçma olduğunu ve bu ayar ile alakalı olmadığını ilettim. Zorla bu ayarı açtırdı ama sorun devam etti. Tekrar aradığımda da bu sorunun kurumdan kaynaklı olduğunu iletti. 5-6 ayrı kurumdan denedim, sitede bakım çalışmasının olup olmadıklarını sordum, yanımda bulunan ve Garanti Bankası Kredi Kartına sahip tüm arkadaşlarım da benim gibi işlemleri yeniledi daha farklı birkaç kurumdan ve aynı sorunları onlar da yaşadı. Başka bankaya ait kartlarda bu sorun olmamakta ve sorunsuz alışveriş yapmakta olduğumuzu da gördük.
CVC kodumu doğru yazdığım halde hiçbir internet üzerinden alışveriş yapamıyorum. Güvenlik kodu hatalı diyor. Çözüm bulac...ağınıza eminim. Garanti Bankası'ndan bu hareketi beklemezdim. 10 yıldır müşterinizim, hızlı bir şekilde geri dönüş yapılacağını umuyorum.
Garanti Bankası kartlarımda ödeme yaparken CVV soruluyor, doğru girsem bile yanlış deniliyor. BBVA canlı hizmetlerle gör...üştüm bloke olmamış deniyor. Sorun sizin sisteminizden kaynaklı lütfen bu sorunu çözelim. Bu sistemi düzeltmiyorsanız bile size talep edildiğinde çözünüz lütfen. İşinizi yapmayı dü
Merhaba, Garanti BBVA internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu durum beni tedirgin etti. Sürekli hata alıyorum ve mü...şteri hizmetlerini aradım, ancak bağlanan kimse olmadı. Lütfen yetkili biri cevap verebilir mi? Acil çözüm istiyorum. İşlem yapamıyorum. Hesaplarıma bir şey olmamıştır, umarım.
Adres Güncellemesi101
Alışveriş Kredisi91
Altın140
American-Express82
Anında Kredi146
Bireysel Emeklilik980
Birikim Hesabı109
Bonus8.041
Bonus Gold684
Bonus Kartı1.414
Borç1.639
Business Kart167
Cepbank239
Döviz263e-Trader44
EFT887
Elma Hesabı4
Faiz Oranı360
Faizsiz Kredi722
Fatura Ödeme558
Flexi Kart325
Fon168
Garantipay87
Genç Kart82Halka Arz98Harcama İtirazı1.606
Havale749
Hesap4.175
Hesap Açma392
Hesap Kartı517
HGS379
Hisse487
İhtiyaç Kredisi1.394
Kariyer87
Kiralık Kasa29Kobi63
Konut Kredisi343
Kredi6.413
Kredi Kartı15.539
Kurye165
Mevduat Hesabı71
Miles and Smiles171
MTV Ödeme73
Nakit Avans1.225
Para Çekme1.842
Para Yatırma2.401
Platinum Kart118
Pos879
Promosyon776
Sanal Kart371
Shop and Fly127
Sigorta2.008
Sim Kart Bloke271
Swift212
Şifre624
Taksitli Nakit Avans371
Taşıt Kredisi113
Telefon Numarası Değiştirme144Ugi13
Vadeli Hesap113
Vadesiz Hesap406
Virman70
+ Arkadaşlarım da aynı şikayeti Garanti Bankası'nı arayarak ilettiler ama benimle konuşan müşteri temsilcisi çalışanlar ''hiçbir şekilde böyle bir şikayet tarafımıza ulaşmamıştır'' yanıtını yalan beyan ile tarafıma ilettiler. Öncesinde siber saldırıya maruz kaldığımızı düşünüp temizlik ve cihaz değişikliği işlemlerini yaptık. Ama IT-Yazılım ekibim tespit ediyor ki bunun bizzat Garanti Bankası'ndan kaynaklı bir engelleme olduğunu öğreniyoruz. Bu hukuken suç. Garanti Bankası'ında çalışan arkadaşımız olması sebebi ile özelden kendisine ulaştığımızda da bankanın Kasım-Aralık indirim alışverişlerinin ülke genelinde çok fazla olması sebebi ile kullanıcılara engel getirildiğini, fakat müşterilere bunu söyleyemediklerini iletiyor. Bence sorun çok daha ciddi ve arka planda çok daha başka şeyler var. Bu cidden bir skandal. Diğer bankalarda hiçbir sorun yok. Hukuki olarak bu suç.