to read complaints and reviews, or file yours.2 gündür Garanti kredi kartımla internet üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken CVV kodunu doğru girdiğim halde yanlış girildi uyarısı alıyor ve işlem yapamıyorum. Sorunun neyden kaynaklandığını ve nasıl çözüleceğini anlayamadım. Sorunun çözümü ile ilgili Garanti Bankası müşteri temsilcisinin yardımını rica ediyorum.
Aynı sorunu bugünden itibarn ben de yaşıyorum. 5-6 ayrı kuruma ait internet alışverişimde bankadan kaynaklı bir sorun olduğuna ve ödemenin yapılmadığına dair uyarı alıyorum. Bunun için iki kere müşteri temsilcisi ile konuştuk. İlk görüşmemde bilerek ''neden'' belirtmeyerek e-posta yolu ile alışverişiniz kapalı olması sebebi ile bunun olduğunu iletti, bir önceki geceye kadar bu işlemde sorun yokken bunun olmasının saçma olduğunu ve bu ayar ile alakalı olmadığını ilettim. Zorla bu ayarı açtırdı ama sorun devam etti. Tekrar aradığımda da bu sorunun kurumdan kaynaklı olduğunu iletti. 5-6 ayrı kurumdan denedim, sitede bakım çalışmasının olup olmadıklarını sordum, yanımda bulunan ve Garanti Bankası Kredi Kartına sahip tüm arkadaşlarım da benim gibi işlemleri yeniledi daha farklı birkaç kurumdan ve aynı sorunları onlar da yaşadı. Başka bankaya ait kartlarda bu sorun olmamakta ve sorunsuz alışveriş yapmakta olduğumuzu da gördük.
CVC kodumu doğru yazdığım halde hiçbir internet üzerinden alışveriş yapamıyorum. Güvenlik kodu hatalı diyor. Çözüm bulac...ağınıza eminim. Garanti Bankası'ndan bu hareketi beklemezdim. 10 yıldır müşterinizim, hızlı bir şekilde geri dönüş yapılacağını umuyorum.
Garanti Bankası kartlarımda ödeme yaparken CVV soruluyor, doğru girsem bile yanlış deniliyor. BBVA canlı hizmetlerle gör...üştüm bloke olmamış deniyor. Sorun sizin sisteminizden kaynaklı lütfen bu sorunu çözelim. Bu sistemi düzeltmiyorsanız bile size talep edildiğinde çözünüz lütfen. İşinizi yapmayı dü
Merhaba, Garanti BBVA internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu durum beni tedirgin etti. Sürekli hata alıyorum ve mü...şteri hizmetlerini aradım, ancak bağlanan kimse olmadı. Lütfen yetkili biri cevap verebilir mi? Acil çözüm istiyorum. İşlem yapamıyorum. Hesaplarıma bir şey olmamıştır, umarım.
Adres Güncellemesi91
Alışveriş Kredisi90
Altın146
American-Express77
Anında Kredi142
Bireysel Emeklilik1.002
Birikim Hesabı110
Bonus7.504
Bonus Gold613
Bonus Kartı1.342
Borç1.594
Business Kart158
Cepbank227
Döviz266e-Trader65
EFT872
Elma Hesabı4
Faiz Oranı357
Faizsiz Kredi730
Fatura Ödeme563
Flexi Kart296
Fon120
Garantipay95
Genç Kart75Halka Arz220Harcama İtirazı1.553
Havale771
Hesap4.284
Hesap Açma374
Hesap Kartı517
HGS378
Hisse994
İhtiyaç Kredisi1.369
Kariyer79
Kiralık Kasa20Kobi63
Konut Kredisi346
Kredi6.744
Kredi Kartı16.074
Kurye183
Mevduat Hesabı68
Miles and Smiles178
MTV Ödeme78
Nakit Avans1.266
Para Çekme1.770
Para Yatırma2.149
Platinum Kart116
Pos816
Promosyon745
Sanal Kart347
Shop and Fly133
Sigorta1.867
Sim Kart Bloke281
Swift224
Şifre633
Taksitli Nakit Avans400
Taşıt Kredisi109
Telefon Numarası Değiştirme143Ugi17
Vadeli Hesap97
Vadesiz Hesap407
Virman67
+ Arkadaşlarım da aynı şikayeti Garanti Bankası'nı arayarak ilettiler ama benimle konuşan müşteri temsilcisi çalışanlar ''hiçbir şekilde böyle bir şikayet tarafımıza ulaşmamıştır'' yanıtını yalan beyan ile tarafıma ilettiler. Öncesinde siber saldırıya maruz kaldığımızı düşünüp temizlik ve cihaz değişikliği işlemlerini yaptık. Ama IT-Yazılım ekibim tespit ediyor ki bunun bizzat Garanti Bankası'ndan kaynaklı bir engelleme olduğunu öğreniyoruz. Bu hukuken suç. Garanti Bankası'ında çalışan arkadaşımız olması sebebi ile özelden kendisine ulaştığımızda da bankanın Kasım-Aralık indirim alışverişlerinin ülke genelinde çok fazla olması sebebi ile kullanıcılara engel getirildiğini, fakat müşterilere bunu söyleyemediklerini iletiyor. Bence sorun çok daha ciddi ve arka planda çok daha başka şeyler var. Bu cidden bir skandal. Diğer bankalarda hiçbir sorun yok. Hukuki olarak bu suç.