to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kartımdan Yetkisiz 97.999 TL Apple Online Store İşlemi Ve Güvenlik Açığı
14.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait, sonu 1016 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında 97.999 TL tutarında tek seferlik işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir 3D Secure onay mesajı veya doğrulama kodu gelmemiş olmasına rağmen, kartımdan para çekilmiş ve işlem hareketleri Apple Online Store üzerinden yapılmış gibi görünmektedir.
Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetlerini arayarak işlemi “şüpheli işlem” olarak bildirdim ve itiraz/şikayet kaydı oluşturdum. Şu anda incelemenin sürdüğü, ödemenin bankadan çıkıp Apple Online Store geçmiş olduğu bilgisi verilmektedir.
Ben bu işlemi kesinlikle ben yapmadığım ve onaylamadığım için söz konusu ödemenin iptal edilmesini ve 97.999 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte hem bankanın hem de Apple Online Store’un güvenlik kontrollerinin detaylı olarak incelenmesini ve benzeri durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Geçmiş olsun. Benimde hesabıma girilerek sanal kart oluşturarak 40.000 TL lik harcama yapılmış. Gerekli girişimlerde bulundum. Paramı iade etmediler. İnceliyoruz diye oyalıyorlar. Bir an evvel diğer kurumlara şikayetini bildir. Tüketici Hakem Heyeti, CİMER, BDDK.