to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı 2022 yılından beri aktif ve düzenli olarak kullanıyorum. 24 Mart 2026 tarihinde kartıma... 1.100 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti hiç kullanmadığım bir hizmetmiş gibi sonradan öğrendim ve kesinlikle onaylamıyorum. Bu işlemin iptali ve üc
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 4 yıldır kullanmakta olduğum Shop&Fly Gold Master Card kredi kartımdan, önceki yıllarda ...alınmamasına rağmen 23.03.2026 tarihinde 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bugüne kadar böyle bir ücretle kar
Garanti BBVA Business kredi kartımdan 02 Nisan 2026 tarihli ekstreme 2.100,00 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 2019... yılından beri tüm Garanti kredi kartlarımı ve özellikle Business kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın ödenmesi gere
Garanti Bankası’na ait son dört hanesi 4032 olan kredi kartımı 2 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kapa...tma talebinde bulundum. Bu görüşmede tarafıma, kartım kapatıldıktan sonra herhangi bir ücret veya borç yansımayacağı bilgisi açıkça verildi. Ancak Mart 2026 dönemine ait ekstreme,
01/04/2026 tarihinde saat 14:01:08’de, eşimin Garanti Bankası’na ait kartından iyzico/Zara.com açıklamasıyla 14.569,00 T...L tutarında bir çekim gerçekleştiğini gördük. Bu işlem için hiçbir onay kodu gelmedi, herhangi bir onay vermedik ve iznimiz olmadan bu kadar yüksek bir tutarın çekilmiş olmasını ka
Garanti Bankası’na ait kullanmadığım Bonus Platinum kredi kartımın, bilgim ve rızam dışında kullanılması nedeniyle yaşad...ığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 17.03.2026 gecesi saat 01:05 civarında bankadan aranarak, kartımdan şüpheli harcamalar yapıldığı bilgisi verildi ve bu şekilde durumdan haberd
Garanti BBVA Bonus kredi kartımla bilgim ve onayım dışında yapılan bir işlemle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartım...la ilgili olarak beni arayıp işlem yapıldığına dair bilgilendirme yapıldı, ardından da SMS gönderildi. Ben de işlem bana ait olmadığı için hemen işlemin dahilim dışında olduğunu be
Garanti BBVA kredi kartımın 0045 ile biten kartına ilişkin olarak 1 Nisan 2...026 tarihinde saat 17:30 civarında Garanti Bankası numarasından arandım ve
Garanti Bankası Bonus kredi kartım ile sunulan faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak istiyorum ancak s...istem işlemi faizli olarak tanımlıyor. Kampanya faizsiz olarak duyurulmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden nakit avans talebi girdiğimde yalnızca faizli taksitli nakit avans seç
Garanti BBVA’da bulunan American Express Green kredi kartımdan 01.04.2026 tarihinde 3.395 TL tutarında yıllık kart aidat...ı tahsil edildi. Bu tutarın iadesi için telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında bana yıllık aidatın iadesinin yapılamayacağını, bunun yerin
Garanti Bankası’na ait banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında 222 TL çekim yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Kartım o... sırada yanımdaydı ve ben dışarıda bile değildim; buna rağmen işlemler “Takside Pos” adıyla görünmektedir. Hesap hareketlerimi incelediğimde, 17 Mart saat 01:41’de 222 TL çekim ya
Garanti Bankası’na ait yaklaşık 6 aydır kullanmakta olduğum Shop&Fly kredi kartıma, 24 Mart tarihli ekstreme 2.136 TL tu...tarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kısa süredir kullandığım bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu ücretin iptali ve iad
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan 27 Şubat 2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım ol...madan 1.101,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Kartımın son 4 hanesi 5045’tir. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen tutar karşılığında Bonu
"Garanti Bankası sorunumu kısa sürede çözdü. Teşekkür ederim."
"Ekstreye yansıtılan Bonus Trink Kredi kartı üyelik ücreti 1.101 TL, şikayetim üzerine olumlu sonuçlandı ve bu tutar bugün hesabıma iade edildi. Çok teşekkür ediyorum."
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartım, geçmiş dönemdeki borç yapılandırması gerekçe gösterilerek bankanız tarafından ku...llanıma kapatılmıştır. Ancak söz konusu yapılandırmaya ilişkin borcun tamamı tarafımdan erken ödeme yapılarak eksiksiz şekilde kapatılmış olmasına rağmen, kredi kartımın yeniden ku
Garanti Bankası’na ait Bonus kartım üzerinden, 27.02.2026 tarihinde Iyzico/Zara adına 8.399 TL tutarında bir harcama yap...ılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, bilgim ve onayım dışında kartımdan tahsilat yapıldığını bugün hesap özetimi incelerken fark ettim. İlgili işlemin acilen ipta
01.04.2026 tarihinde saat 08.35 civarında Android telefonumdan Muğla App üzerinden kent kartıma iki kez 500 TL olmak üze...re toplam 1000 TL yükleme yapmak istedim. İşlem esnasında uygulama internet hatası verdi, yükleme tamamlanmadı ve para kent kartıma geçmedi. Buna rağmen Garanti Bankası’na ait kar
24.03.2026 tarihinde sonu 9020 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan, Erzurum şubeniz nezdindeki hesabıma bağlı olarak... 1.101,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamıyor ve kabul etmiyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fı
Yaklaşık 2 yıldır Garanti BBVA ve Atasay iş birliği ile sunulan Altın Bonus kredi kartını kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıl...dır kartla kazandığım ödül bonuslarının altına çevrilip tarafıma teslim edilmesi konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Sisteme göre bonuslar gram altına dönüştürülüyor ve teslim edi
"Şikayetsiz çözüm."
Garanti BBVA’ya ait 3050 ile biten Bonus kredi kartımı yıllardır düzenli ol...arak kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamış
Garanti BANKASI’NIN tutarsız yaptırımı, haklı mağduriyetim ve zorlayıcı tahsilat uygulaması hakkında Merhaba, Ben uz...un yıllardır müşterisi olduğum bankanızdan büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Bankanızda bulunan kredi, kredi kartı ve KMH borçlarım tarafıma tek kalemde yaklaşık 790.000 TL olarak
Garanti Bankası’na ait eşimin ek kredi kartı Ramazan ayının ikinci gününde kaybolduğu için 23–24 Şubat civarında yeni ka...rt talep ettim. Aradan haftalar geçmesine rağmen kartım bir türlü basılıp tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte canlı destek üzerinden görüştüğümde sadece SMS gönderdiler, kartın bası
Garanti BBVA bünyesinde maaş müşterisiyim. Kart başvurusu yaptığım esnada banka personeli tarafından, maaş müşterisi old...uğum için kredi kartımdan hiçbir şekilde yıllık kart aidatı/ücreti alınmayacağı bilgisi verilmiş ve bu taahhüt üzerine kart kullanımını kabul etmiştim. Ancak, 30.03.2026 tarihinde