Garanti Bankası Kartımdan Yetkisiz 222 TL Çekim

Garanti Bankası’na ait banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında 222 TL çekim yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Kartım o sırada yanımdaydı ve ben dışarıda bile değildim; buna rağmen işlemler “Takside Pos” adıyla görünmektedir.

Hesap hareketlerimi incelediğimde, 17 Mart saat 01:41’de 222 TL çekim yapıldığını, 26 Mart saat 22:01’de aynı tutarın iade edildiğini gördüm. Ardından 1 Nisan saat 21:10’da tekrar, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 222 TL tutarında “Takside Pos” açıklamasıyla çekim yapılmış.

Kartım fiziksel olarak yanımdan hiç ayrılmadığı ve bu işlemlerden haberim dahi olmadığı için kart bilgilerimin veya bankanın güvenlik sistemlerinin ihlal edilmiş olabileceğinden endişe duyuyorum. Haksız çekilen 222 TL tutarın hesabıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl mümkün olduğuna dair detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama verilmesini talep ediyorum.