to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası kredi kartından 21 Aralık 2025 – 1 Şubat 2026 tarihleri arasında yaklaşık 70 farklı işlemle toplam 235.0...00 TL kredi kartı işlemi, bilgim dışında gerçekleştirilmiştir. Bankaya mobil uygulama üzerinden yaptığım harcama itirazları, işlemlerin 3D Secure ile onay alınarak gerçekleştirildi
Garanti BBVA kredi kartım için otomatik fatura talimatı kampanyasından yararlandım ve bu kampanya kapsamında 6 Şubat’ta ...4000 TL değerinde Bonus puanımın karta yüklenmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte Bonus puanlarım karta yüklenmedi. Sorunu öğrenmek ve çözmek için Garanti BBVA müşteri hizme
Garanti Bankası kredi kartıma tanımlanan OFT1000 kodlu otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında, her otomatik ödem...e talimatı için 1.000 TL, toplamda 4.000 TL bonus kazanacağım ve bu bonusların 06.02.2026 tarihine kadar yükleneceği tarafıma sözlü olarak iletildi. Kampanya şartlarına uygun şekil
Garanti Bankası’na ait maaş kartımdan 06.02.2016 tarihinde iznim ve bilgim olmadan 650 TL çekildi. Bu tutarla ilgili ben... herhangi bir alışveriş, üyelik ya da işlem yapmadım; hesabımdan izinsiz para çekilmiş durumda. İşlem sonrası telefonuma mesaj geldi ve hesap hareketlerimde de bu tutar işlem olar
29.01.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamam üzerinden, 05.02.2026 tarihinde kullanıma açılacak faizsiz ...taksitli nakit avans kampanyası tanımlandığına dair bir bildirim aldım. Bildirimde herhangi bir koşul, sınırlama veya ek şart bilgisi yer almıyordu. Bu bildirim üzerine, o tarihte
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan, maaş hesabım bu bankada olmasına rağmen 2026 Ocak ekstreme 841,50 TL tutar...ında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu ücretin kesilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümd
Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmıştım. Yapılandırma taksitlerim normalde 21 Kasım 2025’te bi...tecekken ben borcumu 19 Ekim’de, yani yaklaşık bir ay öncesinden tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım hâlâ pasif görünmekte ve kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefon b
Garanti Bankası’na ait Money Bonus kredi kartımı uzun zamandır düzenli olarak kullanmaktayım. 26 Ocak 2026 tarihinde eks...treme 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir aktif şekilde kullanmama rağmen bu şekilde yüksek bir aidatla karşılaşmak beni mağdur etti.
Garanti Bankası Bonus kredi kartı kampanyasından kazandığım Bonus, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan 5 Şu...bat’ta geri alınmıştır. Ocak ayının başında, yaklaşık 2 Ocak tarihinde yaptığım işlemlerle 995 TL civarında Bonus kazanmıştım ve bu bonusu kazanmak için kampanya şartlarını yerine
4 Şubat 2026'da, bilgim ve onayım dışında Garanti BBVA ticari kartım (Garanti Business, sonu 5015 ile biten kart) ile Ap...ple Online Store üzerinden 119.999 TL tutarında harcama yapıldığını gördüm. İşlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay SMS’i, şifre veya bildirim gelmedi; sadece bankadan gelen bilg
4 Aralık günü saat 22.00–22.40 sularında Şehreküstü metrosunun içerisindeki Garanti BBVA ATM’sinden kredi kartı ekstreme... ödeme yapmak için toplam 13.000 TL yatırmayı planladım. İlk olarak 6.000 TL yatırdım ve bu tutar sorunsuz bir şekilde alındı. Daha sonra kalan miktarı yatırdığımda ATM teknik bir
Garanti Bankası’na ait kartları yaklaşık 8 yıldır sorunsuz kullanıyorum; bunlardan kullandığım Bonus Classic Troy kredi ...kartımın Ocak ayı ekstresine 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar kartımdan hiç yıllık aidat alınmamışken, bu tutarın bilgim ve onayım dışında
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımı kapattırmak için bugün kesin karar verip İstanbul Beyoğlu İstiklal Şubesi’ne b...aşvurdum. Şubedeki görevliler, kart kapatma işlemini bu şubeden yapamayacaklarını, bunun için ya asıl şubeme gitmem gerektiğini ya da müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyled
Garanti BBVA’ya ait BJK Bonus kredi kartı borcumu yapılandırma kapsamında 04.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerin...den erken ve tamamen ödeyip kredi kartım hâlâ kullanıma açılmamıştır. Bankada herhangi bir kredi kartı borcum bulunmamasına rağmen kartımın kapalı tutulması beni ciddi şekilde mağd
Garanti BBVA’dan daha önce kredi kartı almıştım, mevcut borcumu ödeyip kartları tamamen iptal ettirdim. Herhangi bir bor...cum ya da devam eden ürünüm bulunmamasına rağmen kısa bir süre önce 444 0 333 numarasından aranmaya başladım. Yaklaşık 14 dakika içinde defalarca arandım, engellememe rağmen arama
5 Şubat’ta Garanti Bankası tarafından arandım ve yaklaşık yarım saat süren telefon görüşmesinde, açıkça ve defalarca ist...emediğimi belirtmeme rağmen bana zorla kredi kartı satmaya çalıştılar. Hangi ürün olduğunu sormadım bile, çünkü en başından itibaren hiçbir şekilde kredi kartı talebim olmadığını n
"Sorun çözüldü teşekkür ederim... Hızlı ve problem çözme iş birliğiniz için memnunum. Bu yazıyı okuyan olacaktır. Gerçekten sadece 24 saat sürdü"
Garanti BBVA’ya ait Bonus Trink kredi kartımın limitini artırmak istiyorum;... ancak sistem üzerinden her denememde beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Bu
06.02.2025 tarihinde saat 11:30 civarında Garanti Bankası Atatürk Bulvarı Şanlıurfa Haliliye şubesine kredi kartı borcum...u ödemek için gittim. Gişedeki bayan personele işlem yapmak istediğimi ilettiğimde, kaba bir ses tonu ile “işlem var kardeşim” şeklinde tepki gösterdi ve elinde herhangi bir müşter
Yaklaşık 13 senedir Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim ve kartımı devamlı olarak aktif şekilde kullanmaktayım. 3 E...kim 2025 tarihinde kredi kartı hesabımdan 841,50 TL yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu ücretin iadesi için mobil bankacılık üzerinden banka ile iletişime geçtim ancak kart
"Teşekkürler, bir daha olmasın."
Garanti Bankası’na ait kredi ve kredi kartı borçlarımı 2014 yılında açılan dosyalar üzerinden kullanmış ve 2022 yılında ...tamamen kapatmış olmama rağmen, 2026 yılına girmiş olmamıza karşın bu borçlar hâlâ Findeks raporumda görünmektedir. Yıllar önce kapanmış olan borçlarımın hâlâ aktif gibi görünmesi
Garanti Bankası kredi kartımla ilgili gece tarafıma işlem yapıldığına dair mesaj geldiği için bankayı aradım ve kartımı ...güvenlik nedeniyle kapattırmak istedim. Görüşme sırasında mobil uygulamada kayıtlı adresimin yanlış olduğunu özellikle belirttim ve kartımın bu yanlış adrese gönderilmemesini açıkç
Garanti BBVA kredi kartı limitim 1.500 TL olmasına rağmen, yaklaşık 6 aydır her ekstre döneminde karşıma 2.400 TL civarı...nda borç çıkıyor. Limitimin oldukça üzerinde görünen bu borcun hangi işlemlerden ve kalemlerden oluştuğunu anlamıyorum ve ekstrelerde de benim için yeterince açıklayıcı bir bilgi b
Garanti BBVA’da kullandığım Garanti Troy kredi kartımın borcunu tamamen öde...meme rağmen kartım aylardır hâlâ açılmadı ve bu nedenle kredi de kullanamıy