Garanti BANKASI’NIN tutarsız yaptırımı, haklı mağduriyetim ve zorlayıcı tahsilat uygulaması hakkında
Merhaba,
Ben uzun yıllardır müşterisi olduğum bankanızdan büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Bankanızda bulunan kredi, kredi kartı ve KMH borçlarım tarafıma tek kalemde yaklaşık 790.000 TL olarak iletilmiştir. Bu borçların içerisinde konut kredim de yer almakta olup, evim ipotekli durumdadır. Bugüne kadar konut kredim kapsamında yaklaşık 500.000 TL ödeme yapmış, son aylara kadar ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirmişim. Aynı şekilde kredi kartı ve diğer bankacılık ürünlerimde de uzun süre düzenli ödemeler sağladım.
Buna rağmen, tahsilat biriminiz sürekli baskı kurmakta ve tarafıma makul bir çözüm sunmamaktadır. 27 Mart günü arandım ve “30.000 TL’yi aynı gün öderseniz avukata gitmeyecek, ödeme yapmazsanız pazartesi avukata gidecek” dendi. O gün mesaim dolayısıyla ödemeyi yapamadım. Pazartesi aradığımda borcun **200.000 TL’ye çıktığı** ve 7’sine kadar ödenmezse icraya gideceğim söylendi. Bu durum, hem süre açısından hem de tutar açısından tamamen çelişkili ve haksız bir uygulamadır.
Tarafıma yalnızca **bir gün veya birkaç saatlik süre** veriliyor, hiçbir esneklik tanınmıyor. Oysa 120.000 TL’yi hemen ödeyebilecek durumdayım ve kısa bir süre (1 hafta-10 gün) verilirse ek 30.000-40.000 TL daha ödeme yapabilirim. Ancak bankanız hiçbir şekilde bu makul çözüm önerimi değerlendirmemekte, sürekli baskı ve tehdit yoluyla icra sürecini zorlamaktadır.
Borçtan kaçan bir kişi değilim; aksine bugüne kadar yapılmış yüksek tutarlı ödemelerim de bunu açıkça göstermektedir. Fakat tek seferde yüksek tutar dayatılması, süre tanınmaması ve tutarsız uygulamalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Üstelik üzerimde kayıtlı araçlar ve ipotekli konutum üzerinden sürekli baskı kurulması, çözüm odaklı değil tahsilat odaklı bir yaklaşım sergilendiğini göstermektedir.
Bu yazıyı, tarafımdan belgelenmiş bir mağduriyet ve çözüm talebi olarak ileride doğabilecek hukuki süreçlerde delil niteliğinde kullanabilmek amacıyla yazıyorum.
Talebim;
Makul bir peşinat ve kısa süreli esneklikle borcun yapılandırılması
Ödeme gücüme uygun bir taksit planı
Tutarlı, şeffaf ve adil bir süreç yürütülmesi
Yaşadığım bu haksız ve baskıcı süreç nedeniyle tarafıma acil ve çözüm odaklı dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İ***** D****
0532********64
Yorumlar