to read complaints and reviews, or file yours.
09.01.2026 tarihinde sabah 09.00–10.00 saatleri arasında Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Müftülük Meydanı’ndaki QNB Finansban...k şube ATM'sinden kare kodu kullanarak Garanti Bankası hesabıma 2.350 TL para yatırma işlemi yaptım. Para ATM’ye girdi, ancak ne Garanti Bankası hesabıma geçti ne de tarafıma iade
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım yanlışlıkla kapatıldıktan sonra, yaklaşık 3 hafta önce bu kapatılmış karta 26....000 TL yatırdım. Kart kapalı olduğu için bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve tutarın hesabıma aktarılmasını istiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Garanti BBVA bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım, 2015 ile biten Shop & Fly Platinum kredi kartıma 11 Ocak ...2026 tarihinde 1.632,00 TL tutarında “S&F Yıllık Kart Ücreti” yansıtılmıştır. Söz konusu tutar hâlâ ekstreme yansıtılmış şekilde durmakta, tarafımdan ödenmemiştir. Kart aidatının
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 11 Ocak 2026 tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede görd...üm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı aktif şekilde kullanıyorum. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradım; ancak %75’lik tutarın iade olabi
11.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait banka kartımdan “Google Gearu-Satış” açıklamasıyla 1.039 TL tutarında izinsi...z bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kartımı da kimseyle paylaşmadım. Google Gearu-Satış adıyla görünen bu işlemin bankam tarafından detaylı şek
Garanti BBVA Bonus kredi kartımın limitini 2 ay kadar önce müşteri hizmetlerini arayarak kapattırmak istememe rağmen, te...msilcinin ısrarı üzerine kartı kapatmayıp limiti 100 TL’ye düşürmeyi kabul etmiştim. Kartı bu süreçte hiç kullanmadım. Buna rağmen 21 Kasım tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, ku
Garanti BBVA’da kullandığım ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımla ilgili olarak yaklaşık 6–9 ay önce hile mağduru o...ldum. Bu durumu yaşar yaşamaz bankaya bildirdim ve ayrıca siber suçlara resmi başvuruda bulundum. Tüm bildirimlerime rağmen süreç benim açımdan hâlâ çözüme kavuşmadı. İhtiyaç kred
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 10 Ocak 2026 tarihinde 841 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede görd...üm. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı aktif şekilde kullanıyorum. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradım ancak “böyle bir teklifiniz bulun
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımın daha önceki limiti 250.000 T...L iken, yeni basılan ve elime yeni ulaşan kartımın limitinin 15.000 TL olar
Garanti Bankası’na ait American Express kartımdan, Ocak ayı ekstreme kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı aslında... aktif olarak kullanmıyorum ve Bonus kartımla ortak limitli olmasına rağmen yıllık kart aidatı alınması beni mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “Ha
"Temsilci yardımcı oldu"
"Müşteri hizmetleri ile görüşmem sonrası kartı 9 ay kapatmama sözüne istinaden ücretin %75 iadesi yapıldı."
Garanti Bankası bünyesinde sahip olduğum, sonu 8023 ile biten Garanti Bonus Gold kredi kartıma 979,50 TL tutarında yıllı...k üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. 650
Sonu 9088 ile biten Garanti BBVA Bonus kredi kartıma 03.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 841,50 TL tutarında ...yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Kartımı Garanti BBVA şubesinden al
Garanti BBVA üzerinden Bonus Trink kart başvurusu yaptım. Bu hafta içinde yaptığım başvurunun kart basımının iptal edild...iğini BonusFlaş uygulamasından öğrendim ancak tarafıma herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenince çağrı merkezini arayarak detay almak ve sorunu çözmek is
Garanti Bankası’na ait yaklaşık üç yıldır kullandığım Bonus kredi kartımdan her yıl haberim olmadan kart aidatı kesildiğ...ini, özellikle 2025 yılının onuncu ayında 841 TL tutarında kart aidatı ödediğimi sonradan fark ettim. Bu kesintilerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir açık ve şeffaf bilgilendir
Uzun yıllardır Garanti Bankası kredi kartı müşterisiyim ve kartımın son dört hanesi 7035 olan kredi kartımda bir haftada...n uzun süredir devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Daha önce kart borcum için banka tarafından yapılandırma uygunluğu olduğu söylendi ve iki taksitlik bir yapılandırma yapılabil
Garanti Bankası müşteri hizmetlerine bugün saat 13:00 civarında, kredi kartımdan alınan masrafla ilgili itirazda bulunma...k için aradım. Yaklaşık 25 dakika hatta bağlı kaldım ve bu süre boyunca sürekli “bağlanacaksınız” denilerek bekletildim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Kr
Garanti Bankası nezdinde daha önce bulunan icra borcum 2022 yılında tamamen ödendi ve icra dosyam kapandı. Dosyanın kapa...ndığına dair resmi belgem de mevcut olmasına rağmen, maaş aldığım bankada hâlâ icra borcu varmış gibi görünmekte ve bu nedenle kredi kartı başvurularım olumsuz sonuçlanmaktadır. Ü
Garanti Bonus Trink kredi kartımı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve bu kart bana aidatsız olduğu belirtilerek verilmişt...i. Ancak 03.01.2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı alırken aidatsız old
Garanti BBVA kredi kartım için yaklaşık 1 aydır düzenli olarak limit artışı talebinde bulunmama rağmen, her seferinde ta...lebim sistem üzerinden reddediliyor. Bankadan bu ret ile ilgili tarafıma net, anlaşılır bir gerekçe iletilmiyor. Limit artışı yapılmadığı için kartımla gerekli ödemelerimi yapamıy
Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartıma, mobil bankacılık üzerinden yaptığım başvuruya istinaden 25.000 TL faizsiz tak...sitli nakit avans tanımlanacağına dair bildirim aldım. Bunun üzerine kredi kartı başvurumu gerçekleştirdim ve nakit avansı kullanmadan önce de özellikle müşteri hizmetlerini arayar
"Teşekkürler Garanti Bankası"
Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından Kasım ayının başında telefonl...a arandım ve kredi kartı talep etmem halinde, tek seferde 2.000 TL harcama
Garanti BBVA’ya ait 54xx ile başlayan, xx22 ile biten Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 15 yıldan uzun süredir kullanıyo...rum. 11 Ocak 2026 tarihinde, Ocak 2026 hesap ekstreme 979 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Geçmiş dönemlerde de dönem
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartıma 03 Ocak tarihinde 979,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılm...ıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve buna rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu ücretin iptali ve iadesi için