to read complaints and reviews, or file yours.Kent Kartına Yükleme Hatası: 1000 TL Çekildi, Hesaba Yansımadı Ve İade Talebi
01.04.2026 tarihinde saat 08.35 civarında Android telefonumdan Muğla App üzerinden kent kartıma iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1000 TL yükleme yapmak istedim. İşlem esnasında uygulama internet hatası verdi, yükleme tamamlanmadı ve para kent kartıma geçmedi.
Buna rağmen Garanti Bankası’na ait kartımdan toplam 1000 TL çekilmiş olarak görünmektedir. Yani kartımdan para çekilmiş, ancak Kent Kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımamıştır.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle Muğla App üzerinden yaptığım bu başarısız yükleme işlemine ait toplam 1000 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.04.2026 tarihinde Muğla App üzerinden iki kez 500 TL yükleme yapmaya çalıştım, uygulama hata verdi ve para kartımdan çekildi fakat Kent Kart bakiyeme yansımadı. Garanti BBVA'ya para iadesi talep ediyorum, ancak henüz bir çözüm olmadı ve süreç çok ilgisiz. Lütfen paramı en kısa sürede iade etsinler.
