to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak banka bunun için bana sürekli engel çıkarıyor. Müşteri hizmetl...erine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamıyorum, hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Hesabımda sadece 1,66 kuruş bulunuyor ve bu tutarı havale yapmam g
Garanti Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabım hakkında, hiçbir gerekçe sunulmadan hesap kapatma kararı alındı. Bu karar... bana tebligat ile bildirildi ve tebligatta hesabımı 21.10.2026 tarihine kadar kullanabileceğim belirtiliyor. Şu an hesabımı kullanabiliyor olsam da, bu tarihten sonra hesabımın ka
Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabımı ve internet bankacılığımı artık kullanmak istemediğim için kapatmak istiyorum. S...on 3 gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu talebimi yerine getirmiyorlar. Her aradığımda hesabımı ve internet bankacılığımı telefondan kapatamayacaklarını, m
Garanti Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımı, herhangi bir borcum olmamasına rağmen kapatmak istediğimde büyük b...ir zorlukla karşılaştım. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bu hesabın telefon bankacılığı üzerinden kapatılamayacağı, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalışan biriyim
23.09.2026 tarihinde Garanti BBVA Ankara Eryaman Şubesi’ne hesap kapatma ve banka ile ilişiğimi kesme işlemleri için git...tim. Saat 10.43’te sıra aldım, ancak mesajı yazdığım saat olan 11.15 civarında hâlâ sıra neredeyse hiç ilerlememişti. Gişede sadece bir kişi değişerek çalışıyor gibiydi, çalışan te
Garanti BBVA Kuşadası şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hesabımı ...kapatmak için hem telefon bankacılığı hem de mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım. Telefon bankacılığında yönlendirmeleri takip etmeme rağmen sistem tuşlamalarımı kabul
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum ancak uygulama bu işlemi yapmama izin vermiyor. Uygu...lamada gerekli adımları izleyip hesap kapatma kısmına geldiğimde uygulama kendiliğinden kapanıyor ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Bugün içinde yaklaşık 5 kez deneme yapt
Garanti Bankası’ndaki ek hesap borcumu yaklaşık 2 ay önce, temmuz ayında 105.000 TL olarak yapılandırdım. Kısa süre önce... elime toplu bir para geçtiği için bu borcu erken kapatmak istedim ancak bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Erken kapatma tutarımı öğrenmek için önce 444’lü müşteri hizmetleri
"Şikayetten sonra mobil bankacılık üzerinden ödeyebildim"
Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden kullandığım ek hesap taksitli nakit avansımı erken kapatmak istiyorum ancak s...istem izin vermiyor. İşlem 3 taksit olarak açıldı ve ilk taksit ödeme tarihi 24 Eylül 2026 olmasına rağmen, 15 Eylül 2026 tarihinden bu yana mobil şubeden erken kapatma denediğimde
Garanti BBVA’dan 7,34 faiz oranı ile kullandığım ihtiyaç kredimin taksitlerini, elimde olmayan nedenlerle geçen ay 2 bin... TL eksik bırakmak zorunda kaldım. Bu ayki kredi taksitimi ise 2 gün gecikmeli olarak bugün tamamen ödedim. Buna rağmen bankada bulunan 75.000 TL limitli ek hesabım, faizini ödemem
Garanti Bankası İzmir Bostanlı Şubesi’nde annemizin vefatı sonrası hesap kapatma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...z. Vefat eden annemin vasisi bendim ve ölümle birlikte vasilik hukuken zaten kendiliğinden sona ermiş durumda. Tüm varisler olarak veraset ilamımızla birlikte bugün şubeye giderek
Garanti Bankası’ndaki kredi kartımı ve hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak yaklaşık iki aydır müşteri hizmetlerine... ulaşamıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda kartım yanımda olmadığı için sistem beni temsilciye bağlamıyor ve işlem yapamıyorum. Sadece telefon aramasıyla deneme imkanım oldu,
Garanti BBVA tarafından yaklaşık bir yıl önce Garanti Business kart ile birlikte tarafıma bir yıl ücretsiz pos cihazı ku...llanımı sunuldu. Süre sonunda hem kartımı hem de pos hizmetimi kapatmak istediğimi bankaya ilettim ve pos cihazını Ankara Öveçler şubesine iade ettim. Cihazı teslim ettiğim sırada
3 Ağustos’ta 2026 SGK tarafından birikmiş emekli maaşımın Garanti BBVA hesabıma yattığı halde bana herhangi bir bilgilen...dirme yapılmadı. 23 Ağustos’ta emekli maaşım yattığında Beylikdüzü Meydan Şubesi’ne gidip maaşımı çekmek istediğimde ise 3 Ağustos’ta yatan tutarı söylemediler. Bunun üzerine SGK’y
Garanti Bankası’ndaki maaş hesabım üzerinden bankacılık uygulaması aracılığıyla yanlışlıkla Avans Hesap (KMH) kapatma ta...lebinde bulundum. Bu talebin ardından KMH limitim sıfırlandı ve mevcut borcum nedeniyle hesabım tamamen eksi bakiyede kilitlenmiş durumdadır. Konuyla ilgili olarak banka şubesine
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold Trink kredi kartımı kapattırmak istediğimde, müşteri hizmetlerindeki temsilci kartı ka...patmazsam puan verileceğini, puanı kullanmazsam da geri çekileceğini söyledi. Ben de kartın artık açık kalmasını istemediğimi belirterek kapatılmasını talep ettim. Herhangi bir şe
Garanti Bankası tarafından aranarak 2,69 faiz oranı ile 50.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullanabileceğim söylen...di ve bu bilgiye güvenerek Hatay Dörtyol şubesinden hesabım açıldı. Ancak hesap aktif olduktan sonra uygulanan faiz oranının 3,69 olduğunu gördüm. Yani telefonla bana söylenen faiz
19.08.2026 tarihinde saat 20:25’te 0 (216) 908 00 35 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Garanti Bankası’nd...an biri olarak tanıtarak kullandığım kredinin sigorta geri ödemesini yapacaklarını söyledi. Mobil bankacılık üzerinden bir onay mesajı göndereceklerini, hiçbir şekilde şifre girmem
27.07.2026 tarihinde ikamet ettiğim Ankara’daki Dikmen şubesine giderek Garanti Bankası nezdindeki tüm hesaplarımın, kar...tlarımın ve adıma tanımlı tüm bankacılık hizmetlerinin tamamen kapatılması için işlem yapmak istedim. Ancak hesabımın Eskişehir’deki bir şubede açıldığı gerekçesiyle burada doğruda
Vergi mükellefi olarak Garanti BBVA’da kullandığım mobil bankacılık üzerinden her zaman olduğu gibi para transferi yaptı...m. Kısa bir süre sonra mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamaz oldum ve ekranda hata mesajı almaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir açık
Garanti BBVA nezdinde bulunan hisse senedi yatırım hesabımın kapatılması için 11 Ağustos tarihinde Caddebostan şubesinde...n dilekçe vermeme rağmen işlem sağlanmadı. Artık hisse alım satımı yapmadığım ve ileride herhangi bir ekstra ücret ya da masrafla karşılaşmak istemediğim için hesabın kapatılmasını
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımı 5 Ağustos’ta kapatmak için bankaya talepte bulundum. Kartı kapatma talebimden ...sonra herhangi bir kullanım yapmadığım halde, 8 Ağustos tarihli hesap hareketlerimde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kapatma talebinde bulunduğum bir karta yıllık kart a
Garanti Bankası’nda maaş müşterisiyim. 17.08.2026 tarihinde hem ihtiyaç kredisi hem de diğer bankalardaki borçlarımı kap...atma kredisi hakkında bilgi almak için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Durumumu detaylı şekilde anlatmama rağmen müşteri temsilcisi doğru düzgün bilgi vermedi, yardımc
07.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında aracımın satışını gerçekleştirdim. Aynı gün saat 16:50’de Garanti Bankası mobi...l uygulaması üzerinden HGS hesap kapatma işlemini yaptım. Buna rağmen aracı satın alan kişinin aynı akşam yaptığı köprü ve otoyol kullanımına ait 49 TL ve 59 TL’lik iki geçiş ücret
