to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Ankara Atatürk Caddesi şubesine 2026 yılı Nisan ayı gibi hesabımın kapatılması için yazılı dilekçe verdi...m. Aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen talebim işleme alınmadı ve hesabım hâlâ açık görünmeye devam ediyor. Bugüne çalıştığım kamu kurumuna gelen banka temsilcileri, hesabımın h
Garanti Bankası’na ait, son dört hanesi 1019 olan Bonus kredi kartımın 08 Kasım 2026 tarihli ekstresinde, 07 Kasım 2026 ...işlem tarihiyle “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.282,00 TL tutarında bir bedelin hesabıma borç yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin tarafıma haksız olarak yansıtıldığını düşünüyor
Garanti BBVA’nın İstanbul Üsküdar Çengelköy şubesinde yıllar önce hem bireysel hem de tüzel tüm hesaplarım 2017 yılında ...hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. O dönemde bana, 5 yıllık süre sonunda tekrar hesap açabileceğim söylendi. Ancak üzerinden neredeyse 10 yıl geçmiş olmasına rağmen hâlâ herha
Garanti Bankası’nda çalıştığım kuruma tanımlı olan maaş hesabımı kapatmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine iki saatt...ir ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye bağlanamıyor, hesap kapatma talebimi iletemiyorum. İş akdim sonlandığı için artık bu maaş hesabına ihtiya
Garanti Bankası'nın uzun yıllardır kredi kartı, ticari hesap sahibi, yatırım hesabı sahibi ve bireysel hesap sahibi müşt...erinizim ve bankanızdan birden fazla kart kullanıyorum. Bonus, business, American Express ve Troy kartlarım bulunuyor. Düşük tutarlı bir kredi kartı gecikmesi için haftalardır sist
Garanti BBVA mobil uygulamasındaki yatırım hesabımda bulunan hisse senedi hesabımı kapatmak istiyorum; ancak sistem izin... vermiyor. Mega Metal Sanayi ve Ticaret A.Ş. (megmt) hissesinden 0,800 adet görünüyor ve tutar yaklaşık 2,30 TL. Uygulama, hisse adedi tam sayı olmadığı için satış emri vermeme izi
Yıllardır müşterisi olduğum Garanti BBVA’ya ait Troy kredi kartımı Nisan 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden kapat...ma talebinde bulundum. Bu talebin ardından banka tarafından telefonla arandım ve görüşmede, kartımı belirli bir süre kapatmama taahhüdü vermem karşılığında yıllık kart ücreti alınm
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Dinamik kredi kartımın Ekim dönemli ekstresine, 17 Ekim tarihinde “Bonus Dinamik Kart... Ücreti” adı altında 3.396,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir kart aidatının alınmasını kabul etmiyorum. Bu
15.10.2026 tarihinde saat 23:56 civarında İstanbul Çekmeköy’deki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile para çekme işlemi ya...parken mağduriyet yaşadım. Hesabımdan 2.000 TL çekmek için işlem yaptım, ancak ATM sadece 1.800 TL verdi ve 200 TL’ye adeta el koydu. İşlem sırasında ekranda hata uyarısı da aldım
Garanti Bankası’na ait sonu 1022 ile biten Bonus Trink kredi kartım, bankanın kendi internet sitesinde ve yasal düzenlem...elerde açıkça “Bir takvim yılı içerisinde borcunuzun asgari ödeme tutarını üç kez ödemediğiniz takdirde kartınız nakit kullanıma kapatılır, üst üste üç kez borcunuzu ödemediğiniz z
Garanti Bankası’na ait Bonus Gold kredi kartımdan Ekim ayında yaklaşık 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. İp...tali için Garanti Bankası’nın web sitesindeki “Bize Ulaşın” formu üzerinden 3–4 gün önce başvuru yaptım ancak tarafıma ret cevabı verildi ve ücreti ödemem gerektiği söylendi. Yakl
Garanti BBVA’dan 14.10.2026 tarihinde saat 09.30 civarında “Bilgim dışında... No’lu başvurusu 189.500 TL tutarında onayl...anmıştır, detaylara şubenizden veya cep şubenizden ulaşabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ben aktif olarak Garanti BBVA kullanmıyorum ve bu tutarda herhangi bir kredi ya da başvu
Garanti Bankası Nevşehir şubesinde maaş müşterisi olarak çalıştığım halde, yaklaşık bir yıl önce kapattırdığım pos cihaz...ına rağmen hesabımdan hâlâ pos komisyon ücreti kesilmektedir. Pos cihazı kapatıldıktan bir yıl sonra hesabıma yatan maaşımdan tekrar komisyon alındığını hesap hareketlerimde gördüm
Garanti BBVA’da maaş hesabı olarak kullandığım 519-*****52 numaralı hesabımın yanında, benim talebim ve onayım olmadan f...aizli bir hesap açıldığını sonradan fark ettim. Bu durumu fark eder etmez söz konusu hesabın kapatılmasını istedim ve hesap kapatıldı. Ancak hemen ardından “hesap kapatma ekstre ü
Garanti Bankası Bağcılar Şubesi ile yaklaşık 7 sene önce tamamen haksız olduğunu düşündüğüm bir işlem nedeniyle mağdur e...dildim. 2020’li yıllar civarında bu şube üzerinden maaşım yatırılıyor ve banka ile normal bir şekilde çalışıyordum. Herhangi bir olumsuz bilgilendirme yapılmamışken bir gün bankada
Garanti Bankası’ndan 09.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 500.000 TL tutarında, 5 ay vadeli kredi kullandım. ...Kredi taksitlerimi düzenli öderken son taksiti 04.10.2026 tarihinde, yani vadesinden 4 gün önce, erken olarak ödedim. Erken ödeme sırasında 300 TL civarında bir indirim görünüyordu
Garanti BBVA Bonus Troy kartımla Temmuz ayında bir seyahat firmasına ödeme yaparak kampanyaya dahil oldum ve bu kampanya... kapsamında 2.500 TL Bonus kazandım. Bugün, 02.10.2026 tarihinde internet üzerinden Trendyol aracılığıyla bir firmadan yapacağım 2.500 TL tutarındaki alışverişte bu bonusu kullanma
Garanti Bankası’ndaki hesabımın ve tüm bankacılık ürünlerimin kapatılması, ayrıca kişisel verilerimin silinmesi için 01....10.2026 tarihinde talepte bulundum. Bu süreçte ne müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabildim ne de şubeden net bir sonuç alabildim. Bu talebim için iki kez Nevşehir Merkez
"Çözüldü"
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden avans hesabımı kapatma talebinde bulundum. Uygulamada avans hesabımın kullanı...ma kapalı görünüyor olmasına rağmen hesap tamamen kapanmadığı için yeni bir başvuru yapamamaktayım. Yaklaşık 4 gündür bu sorun devam ediyor. İlk müşteri hizmetleri görüşmemde bunu
Garanti BBVA’da bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak banka bunun için bana sürekli engel çıkarıyor. Müşteri hizmetl...erine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamıyorum, hiçbir şekilde sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Hesabımda sadece 1,66 kuruş bulunuyor ve bu tutarı havale yapmam g
Garanti Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabım hakkında, hiçbir gerekçe sunulmadan hesap kapatma kararı alındı. Bu karar... bana tebligat ile bildirildi ve tebligatta hesabımı 21.10.2026 tarihine kadar kullanabileceğim belirtiliyor. Şu an hesabımı kullanabiliyor olsam da, bu tarihten sonra hesabımın ka
Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabımı ve internet bankacılığımı artık kullanmak istemediğim için kapatmak istiyorum. S...on 3 gündür defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu talebimi yerine getirmiyorlar. Her aradığımda hesabımı ve internet bankacılığımı telefondan kapatamayacaklarını, m
Garanti Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımı, herhangi bir borcum olmamasına rağmen kapatmak istediğimde büyük b...ir zorlukla karşılaştım. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bu hesabın telefon bankacılığı üzerinden kapatılamayacağı, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalışan biriyim
23.09.2026 tarihinde Garanti BBVA Ankara Eryaman Şubesi’ne hesap kapatma ve banka ile ilişiğimi kesme işlemleri için git...tim. Saat 10.43’te sıra aldım, ancak mesajı yazdığım saat olan 11.15 civarında hâlâ sıra neredeyse hiç ilerlememişti. Gişede sadece bir kişi değişerek çalışıyor gibiydi, çalışan te
