to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Bonus Platinum kredi kartım bugün hiçbir borcu olmamasına rağmen kullanıma kapatıldı. Kartımda artı bakiyede olmama rağmen sistemde 25.000 TL borç görünmekte. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu tutarın daha önce yapılan ve sonradan iptal edilen bir alışverişin karta taksitli şekilde yansıtılmasından kaynaklandığı söylendi ancak bu durum hâlâ düzeltilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Kartımda gerçekte olmayan bu borç yüzünden Findeks raporumda kredi notumun olumsuz etkilendiğini gördüm. Hatalı borç kaydının ve buna bağlı olarak bozulan kredi notumun acilen düzeltilmesini, kartımın normal kullanımına açılmasını ve bu süreçte kredi notumda oluşan olumsuzluğun kaldırılmasını talep ediyorum.
Bu hatadan kaynaklanan tüm kayıtların gerekli kurumlar nezdinde güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin kanuni yollara başvurmadan önce giderilmesini istiyorum.
Garanti Bankası’na ait hem kredi kartı hem de kredi icra borçlarımı tamamen ödememe rağmen, Findeks raporumda kredi kartım için hâlâ “kanuni takipte” ibaresi görünüyor ve bu durum 24.11.2025 tarihinden beri devam ediyor. Bankaya hiçbir borcum kalmamasına rağmen, raporumda bu kayıt yer aldığı için ma...
Garanti Bankası kredi kartıma ait yapılandırma borçlarımı Haziran ayında tamamen kapattım. Borçlarımı kapattıktan sonra da bankadan teminatlı kredi kartı alarak düzenli şekilde kullanmaya devam ettim. Buna rağmen, 21.09.2025 tarihinde aldığım Findeks raporunda kredi kartımın birden yasal takibe düşt...
Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımın herhangi bir gecikmesi olmamasına rağmen, Findeks kayıt bürosuna gecikme bildirimi yapılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. 10.11.2025 tarihinde kredi kartı borcumun tamamı olan 55.000 TL’yi ödedim ve bu tarihten sonra herhangi bir gecikmem bulunmamak...
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlanan puanlar, yaklaşık iki hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kez borç olarak yansıtıldı ve ekstreme 2.250 TL tutarında puan borcu işlendi. Daha önce karta puan yüklendi; sonrasında bu puanın nasıl ve neden borca çevrildiğine dair tarafıma açık bi...
Findeks risk raporumda, Garanti BBVA Bonus kredi kartıma ait borç bilgilerim yaklaşık 4-5 aydır hatalı görünmektedir. Borcu tamamen ödenmiş, dosyası icradan kapanmış ve şu anda kapalı olan kredi kartım, Findeks raporumda hâlâ açık ve kanuni takipte borçluymuşum gibi gösterilmektedir. Borcum olmaması...
Yorumlar