Garanti BBVA'ya Hesap İşletim Ücretlerinin İptali Ve Geri Ödemesi Talebi

Garanti BBVA’da Bursa Heykel şubesine bağlı maaş hesabımdan yaklaşık 1,5 yıldır her 6 ayda bir “hesap işletim/bakım bedeli” adı altında 250 TL kesinti yapılıyor. Banka bu kesintiler nedeniyle toplamda 750 TL alacaklı olduğunu söylüyor. Oysa banka, müşterilerinin hesaplarını zaten korumak ve bakımını yapmakla yükümlü; bunun için ayrıca hesap bakım ücreti alınmasını tamamen art niyetli bir yaklaşım olarak görüyorum.

Maaş müşterisi olmama rağmen hiçbir ayrıcalık tanınmaması ve bu ücretlerin düzenli şekilde kesilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu nedenle, hesabımdan alınan tüm hesap işletim/bakım ücretlerinin iptal edilmesini ve haksız yere tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hesaplarımı kapatarak başka bir banka ile çalışacağımı ve bu yaklaşımı farklı platformlarda da paylaşacağımı belirtmek istiyorum.