Garanti BBVA'nın Yetersiz Müşteri Hizmetleri Ve Sigorta Güvencesi Sorunu

Garanti BBVA bankasından ihtiyaç kredisi çekmiştim fakat çektiğim ihtiyaç kredisi içerisinde işsiz kalma, ölüm veya kaza gibi olaylarda güvence altına alma sigortaları mevcuttu. Bu mevcut sigortaya belli bir ödeme yapıldı. Çekmiş olduğum paradan tahsil edilerek. Müşteri hizmetlerini arayarak işsiz kaldığımı ve güvenceye alıp krediyi ertelemek istediğimi rica ettim. Oradan oraya buradan buraya aktarmaktan başka bir şey yapmayıp bir de üstüne üstlük sizi var olan danışmaya aktarmak adına kısa bir süre bekleteceğim denilip bana bant kaydı dinletip telefonu kapattılar. O kadar para alınıyor o kadar hizmet sunulacak deniyor ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bankanızla zaten sorun yaşıyordum ( kendini bilmiş ileri geri personellerinizden ötürü ) fakat bu sebepten dolayı iyice pişman oldum. Garanti BBVA benim için bir pişmanlıktır. Öncülüğünüz Müşteriye hizmet adı altında ama hiçbir şey yapmayan bir bankasınız!.