Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Kredi Kartı
Garanti BBVA Bonus Kartımdaki Yetkisiz Harcamalar Ve Bankanın İlgisiz Yaklaşımı

ID:35470764

Garanti BBVA Bonus Kartımdaki Yetkisiz Harcamalar Ve Bankanın İlgisiz Yaklaşımı

Emrah

17 Mart 13:13

449

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 5 ayrı işlem yapılmıştır. 20.01.2026 tarihinde 1.156,44 TL, 06.02.2026 tarihinde 1.027 TL ve 07.02.2026 tarihinde 1.081 TL tutarlarında harcamalar kart ekstrelerimde görünmüştür. Bu işlemler yapılırken kartım fiziksel olarak her zaman bendeydi ve hâlâ da bende duruyor.

Durumu fark eder etmez bankayı arayarak şüpheli işlemleri bildirdim ve işlem itirazında bulundum. Ancak tarafıma gönderilen mailde, harcamaların mobil bankacılıktan şifre kullanılarak yapıldığı söylenerek itirazım reddedildi ve “yapılacak bir şey yok” denildi. İşlemlerle ilgili bana hiçbir bilgilendirme SMS’i gönderilmemiş olmasına rağmen tüm sorumluluk üzerime bırakıldı, bu süreçte kendimi tamamen sahipsiz ve mağdur hissettim.

Kartım fiziksel olarak bende olmasına ve bu harcamaları benim yapmadığım açık olmasına rağmen bankanın dolandırıcıları koruyan bir tutum sergilediğini düşünüyorum. Bilgim dışında yapılan bu işlemlerin detaylı olarak yeniden incelenmesini, sorumluluğun tarafıma yüklenmemesini ve haksız yere yansıtılan tutarların acilen iade edilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Kartımdaki Yetkisiz Uber Harcamaları Ve Güvenlik Sorunları

Sevgi

Garanti BBVA

13 Ocak 22:48

474

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 12.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında birden fazla harcama yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde 2.094,02 TL, 2.636,13 TL, 2.151,48 TL ve 6.828,18 TL tutarlarında Uber harcaması görünüyor ve bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım, kartımı da bu şekilde...

garanti-bbva-bonus-kartimdaki-yetkisiz-uber-harcamalari-ve-guvenlik-sorunlari-1.jpg

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

İzinim Olmadan Açılan Sanal Kart Ve 28.000 TL’lik Yetkisiz İşlemler

Yakup

Garanti BBVA

15 Mart 02:07

398

Garanti BBVA’da adıma, benim bilgim ve onayım olmadan bir sanal kart açılmış ve bu kart üzerinden önce SMS ile 12.000 TL olarak görünen, daha sonra incelediğimizde toplamda 28.000 TL olduğu anlaşılan tutarda işlem yapılmıştır. 28.02.2026 tarihinde bu durumu fark eder etmez bankayı aradım ve hesabımı...

İzinim Olmadan Açılan Sanal Kart Ve 28.000 TL’lik Yetkisiz İşlemler

1 Destek

1 Yorum

İptal Edilen Kredi Kartımdan Bilgim Dışında İşlem Yapıldı!

İbrahim

Garanti BBVA

13 Aralık 2025 15:34

458

Garanti BBVA’ya ait, yaklaşık 6 aydan daha uzun süre önce iptal ettirdiğim ve kullanmadığım Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi 6019) ekstresinde, bilgim ve onayım dışında bir işlem fark ettim. 23 Kasım 2025 tarihinde, ekstre açıklamasında “AVG*AGAP1652950540” olarak görünen 389 TL tutarında bir harc...

iptal-edilen-kredi-kartimdan-bilgim-disinda-islem-yapildi-2.pdf

İzinsiz Yurt Dışı İşlemler İçin Acil İade Ve İtiraz Süreci Talebi

Ufuk

Garanti BBVA

18 Ocak 22:35

841

Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan 24 Aralık tarihinde bilgim ve iznim olmadan toplam 3.516,40 TL tutarında iki adet işlem yapılmıştır. İşlemlerden ilki “iyzico H&M Hennes” adına 2.059,93 TL, ikincisi ise “Temu” üzerinden 1.456,47 TL olarak görünmektedir ve bu işlemler yurt dışı kaynaklıdır. Bu alış...

Sanal Kart Limiti Eksiye Düşen İzinsiz 1.078,40 TL İşlem

Deniz

Garanti BBVA

31 Aralık 2025 10:27

1.628

Garanti BBVA sanal Bonus kartımdan, bilgim ve onayım dışında 25 Aralık 2025 gecesi 1.078,40 TL tutarında bir işlem yapılmıştır ve sanal kartımın limiti eksiye düşmüştür. Sanal kartı yalnızca tanımladığımız belirli bir limit ile alışveriş yapmak için kullanırken, bu limitin nasıl eksi bakiyeye düşebi...

sanal-kart-limiti-eksiye-dusen-izinsiz-107840-tl-islem-3.jpg

sanal-kart-limiti-eksiye-dusen-izinsiz-107840-tl-islem-2.jpg

sanal-kart-limiti-eksiye-dusen-izinsiz-107840-tl-islem-1.jpg