to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Nisan’da Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Yunanistan’da bulunan National Bank of Greece hesabıma 10.300 euro tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem esnasında ekranda paranın 1 iş günü içinde alıcı hesabına geçeceği bilgisi yer almasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ...
Garanti Bankası Adana Çukurova Toros şubesi ile yurt dışından gelecek para transferim konusunda yaklaşık 3–4 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Karşı taraf parayı gönderdi, ancak isim yanlış yazıldığı gerekçesiyle para ne bana ulaştı ne de karşı tarafa geri döndü. Şu an için paranın nerede olduğu b...
12.02.2026 tarihinde yurt dışından Garanti BBVA’daki döviz hesabıma 1.000 USD SWİFT para transferi yapıldı. Gönderici dekontunda 10 USD kesinti olduğu, SWİFT takip raporunda da 990 USD’nin 10 gündür “beklemede” göründüğü halde, para hâlâ hesabıma geçmedi. İnternet bankacılığında bu işlemi ve 990 US...
6 Şubat 2026 tarihinde Kazakistan’dan SWIFT ile Garanti Bankası İskenderun Ulucami şubesindeki dolar hesabıma 500 USD gönderildi. Bugün 13 Şubat olmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İskenderun şubesini defalarca aradım, telefon görüşmelerimden hiçbir sonuç alamadım. Genel merkezi de birçok k...
Garanti Bankası Batman Merkez Çarşı şubesindeki hesabıma 14 Ocak tarihinde yurt dışından 250 Euro tutarında para transferi yapıldı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Paranın Garanti Bankası’na ulaştığına dair dekontum da bulunuyor, ancak buna rağmen hesabımda görünmüyor. ...
26.12.2025 tarihinde saat 15:51:07'de Akbank üzerinden Garanti BBVA hesabıma 10.000 USD tutarında bireysel SWIFT gönderimi yapıldı. Gönderimden bu yana, bugün Pazartesi olmasına rağmen para hâlâ Garanti BBVA havuzunda bekletiliyor ve hesabıma geçmedi. Akbank dekontu elimde olmasına rağmen, Garanti ...
Garanti Bankası’ndaki bireysel hesabıma Polonya’dan euro cinsinden yapılan para transferi 3 gündür hesabıma geçmedi. Karşı taraf 200 euro tutarındaki ödemenin bankaya ulaştığını ve işlemin tamamlandığını, hatta dekont ve ekran görüntüsüyle birlikte transferi yaptığını bana iletti. Elimde IBAN bilgi...
Garanti Bankası Telsiz Şubesi ve Genel Müdürlüğü ile uzun zamandır ciddi sorunlar yaşıyorum. 2025 yılına ait bazı işlemlere ilişkin dekontların ıslak imzalı haline ihtiyacım olduğu için önce Genel Müdürlüğü'nü aradım, oradan beni şubeye yönlendirdiler. Telsiz Şubesi’ni aradığımda ise bu kez “Sizinle...
Garanti BBVA'da şahıs şirketi hesabı kullanıyorum ve bu hesabı yurt dışı ile yaptığım işler için açtım. 20.10.2025 tarihinde hesabımdan yurt dışındaki bir hesaba 365 USD tutarında SWIFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında yaklaşık 900 TL civarında işlem ücreti kesildi. Ancak bu gönderim üzerinde...
Garanti Bankası hesabıma SWİFT ile para transferi oldu. Bankaya gittiğimde ve müşteri temsilcisini aradığımda tutarın görünmediği, herhangi bir transfer olmadığı iletiliyor. Göndericiden gerekli dekont ve takip numarasını almış olmama ve banka yetkilileri ile paylaşmama rağmen herhangi bir çözüm olm...
Yıllardır Garanti BBVA müşterisiyim, aynı zamanda kredi kartınızı da kullanıyorum. 8 ve 9 Eylül 2025 tarihlerinde Garanti BBVA mobil bankacılık uygulaması üzerinden, maaş müşterisi olduğum hesabımdan yurt dışına döviz (Deniz havalesi) transferi yapmak istedim. Shift sistemi üzerinden toplamda 36.353...
12.08.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden vadesiz dolar hesabımdan, alıcının Ziraat Bankası dolar hesabına ileri gün valörlü SWIFT transfer işlemi gerçekleştirdim. Valör tarihi 15.08.2025 olarak belirlenmişti. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen, gönderdiğim 15.276 USD alıc...
20 Temmuz 2025 tarihinde, Suudi Arabistan’daki Al Rajhi Bank üzerinden Garanti Bankası’ndaki bir hesaba uluslararası para transferi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismini yanlış yazdım. Bu hatayı fark ettikten kısa bir süre sonra Al Rajhi Bank müşteri hizmetlerini arayarak isim düzeltme talebinde bulun...
13.07.2024 tarihinde eşim tarafından Polonya’daki bankadan Garanti Bankası’ndaki Euro hesabıma SWİFT işlemiyle 500 EUR gönderildi. Bugüne kadar (24.07.2024) tarafıma herhangi bir tutar ulaşmadı. SWİFT işleminin dekontunu ve gerekli belgeleri Kemerburgaz Göktürk Şubeye ilettim, onlar da konuyu genel ...
Garanti Bankası BBVA nın yanlış yaptığı transferi düzeltmek için 5.2.2025 tarihinde daha önce de ödeme yaptığımız kayıtlı bir USD SWİFT hesabına ödeme yaptık. Dekontu doğru hesaba gittiğini teyit ediyordu. Daha sonra alıcı hesaba USD nin gelmediğini söyledi. Banka ile temasa geçtik. Bugüne kadar b...
Merhaba, 30/08/2024'te Romanya'dan IBAN hesabıma para gönderildi. 10 gündür hâlâ hesaba yatmadı. Müşteri temsilcisi şubeye yönlendirdi! Müşteri temsilcisi para yok, bir şey yatmadı diyor! Karşı taraftaki gönderici banka döküm ve dekont gönderiyor, gönderildi ve para hesaptan çekildiğine dair. Sorunu...
Garanti BBVA mobil uygulamasından 01-02-2024 tarihinde SWİFT işlemi yaptım. Euro hesabım Garanti Bankası Ataşehir (ata Çarşı) şubesi olduğundan dolayı muhatabım bu şubedir. 07-02-2024 tarihinde şube ile görüştüm ve dönüş yapılacağını söylediler lakin o gün tarafıma dönüş yapılmadı... 08-02-2024 tari...
Garanti BBVA bankası aracılığıyla 31.08.2023 tarihinde Commerzbank ag bankasına bir SWIFT işlemi gerçekleştirdim. Bu transferin internet Bankacılığımdan kontrol ettiğimde gerçekleştiğini görüyorum. Fakat işlem takip kısmında ilgili alıcı kısmında sadece Commerzbank ag yazmaktadır. Bu banka aracılığı...
18.09.2023 tarihinde Amerika'dan benim Garanti banka dolar hesabıma 1000 dolar para gönderilmiş ama hala benim hesabıma gelmemiş. Para SWİFT koduyla gönderilmiş. Dekontu var. Sisteme ekleye bilirim. Bu para bana acil lazım. En kısa zamanda incelemenizi rica ediyorum.
