Garanti BBVA'da Kredi Kartı Borcu Kapatma Sorunu

İdil

Garanti BBVA

26 Ocak 2025 10:25

1.338

7 Ocak 2025 tarihinde Garanti BBVA yi arayarak kredi kartımın tüm borçlarını kapatmak istediğimi ilettim. Mevduat hesabımda yeterli bakiye olduğu için konuştuğum kisi, oradan çekerek kredi kartımın tüm borçlarının, taksitlerimin sıfırlandığını bana iletti. Ve 1 gün sonraya bankanın uygulamasında görülmeyeceğini söyledi. Gel gor ki, bugün ayin 26 si ve hala 7 ocaktan önce yaptığım tüm taksit ve harcamalar görünüyor. Ve bu ay ödeyeceğim miktar 70 bin olarak gözüküyor. 7 ocakta 85 bin yatırarak kart kapama işlemi yaptığım halde, simdi siz beni nasıl böyle bir borca sokarsınız!?! Aradığımda sistemsel hata, extra kesildikten sonra düzelir vs vs ıvır zıvır gerçek olmayan beyanlarla beni oyalıyorlar ve hiçbir şey düzelmiyor. 7 ocakta yaptığım görüşmenin kaydını dinleyip, hatayı düzeltmek bu kadar zor mu? Sizin hatanızın bedelini ben ödemek zorunda mıyım?!
Lütfen extra kesim tarihimden önce bunu düzeltin. Garanti Bankası'nı da bu politikalarından dolayı kimseye önermiyorum!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Kredi Kartı Taksitlendirme Ve Faiz Mağduriyeti

Batuhan

Garanti BBVA

21 Nisan 2025 12:02

1.325

Garanti BBVA tarafından tarafıma bir Kredi Kartı Taksitlendirme işlemi onayım olmadan yapıldı ve bakiyemden tüm faiz ücretlerini çekerek mağdur. 7 Nisan günü arandığımda Kredi Kartı Taksitlendirme teklifi yapıldı, şu an istemediğimi teklifi daha sonra belki değerlendirebileceğimi söyledim. Teklif iç...

Onaysız Kredi Kartı Taksitlendirme Ve Faiz Mağduriyeti

Yanlış Yönlendirme Ve Gizli Faiz: Garanti Bankası'nda Avans Hesap Sorunu

Emirhan

Garanti BBVA

31 Aralık 2024 15:09

5.035

Garanti Bankası'nda avans hesabım vardı. Bunun bir kısmını müşteri hizmetlerinde konuştuğumda 12 taksit ile kapatabileceğimi söylediler. Her ay ekstremde taksit tutarı yazıyordu ve avans faizi benden kesiliyordu. Bende ekstrede her ay taksiti görünce vardır. Bir olayı deyip üstüne düşmedim. Az önce ...

Yanlış Yönlendirme Ve Gizli Faiz: Garanti Bankası'nda Avans Hesap Sorunu

Seren sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan Karttan Beklenmedik Borç Çıkması

Seren

Garanti BBVA

26 Mart 2025 09:19

3.859

2024 yılı Kasım ayında kullandığım kredi kartımın tüm borcunu ödedim. Ödeme işleminin tutarı mevcut bakiyemden fazlaydı, ara fark da kartıma yatırıldı. O gün kartım kapatıldı ve kırıp attım. Sonrasında Garanti BBVA ile toplamda 2-3 kere para transferinden dolayı işlem yaptım, onun dışında hiçbir şek...

Garanti BBVA Kredi Kartı Ekstre Borcu

Tarık

Garanti BBVA

24 Eylül 2023 19:22

2.777

1 Eylül 2023 tarihinde kredi kartımın tüm borcunu ödemek istedim ve Garanti BBVA (444 0 333) arayarak tüm borcumu banka kartını kullanarak kapatmak istediğimi söyledim müşteri temsilcisi tamam dedi ve yaptı. Borcumun hepsini ödeyin dedim (3 kere) tamam dediler. İşlem yaptılar sonra sordum başka borc...

Kapalı Kartta Bitmeyen Borç Sorunu

Özhan

Garanti BBVA

23 Şubat 2025 10:16

1.143

Garanti Bankası kredi kartımı müşteri hizmetleri ile beraber bütün borçlarını Şubat 2025 tarihinde ödeyip kartı kapattım. Bana, 'Kartınıza ait ödemeniz gereken herhangi bir borç kalmadı, 7 iş günü içinde kartınız kapatılacaktır' dendi. 7 gün sonra kart tamamen kapandı. 8. gün kapalı olan karta borç ...