to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA ile ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşamaktayım. Kredi Kayıt Bürosu raporumu incelediğimde 2019 yılına ait, 1.420 TL tutarında bir borç görünüyor. Ancak Bandırma şubesine gittiğimde sistemlerinde üzerime kayıtlı herhangi bir borç görünmediği, böyle bir borcum olmadığı söyleniyor.
Yaklaşık 6 ay önce fark ettiğim bu durumla ilgili defalarca Bandırma şubesine gittim. Şubedeki görevliler, konunun kendileriyle alakalı olmadığını, genel merkeze yazı ilettiklerini ancak yapabilecek başka bir şeyleri olmadığını belirttiler. Buna rağmen 4 aydır herhangi bir düzelme sağlanmadı ve dosyam sistemden kaldırılmadı.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ise bana mobil şubeyi yüklememi, işlemin oradan kaynaklanabileceğini söylediler. Fakat hem şube hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelere rağmen kredi kayıt raporumda bu borç hâlâ silinmedi ve sistemlerde borçlu, gecikmeli müşteri olarak görünüyorum. Bu durum kredi ve diğer bankacılık işlemlerimde ciddi mağduriyet yaratıyor.
2019 yılına ait olduğu söylenen ve banka sisteminde de olmadığı belirtilen bu 1.420 TL’lik borcun kredi kayıt raporumdan acilen kaldırılmasını ve adımın üzerindeki haksız gecikme kaydının ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA Bonus kredi kartı borcumu yaklaşık bir buçuk sene önce tamamen ve eksiksiz olarak ödememe rağmen, hakkımda görünen takip kaydı hâlâ sistemlerden silinmemiş durumdadır. Borcum olmamasına rağmen hâlâ takipte gösterilmem, hem finansal itibarımı zedelemekte hem de bankacılık işlemlerimde ci...
Garanti BBVA nezdinde herhangi bir kredi borcum olmadığı halde, 2019 yılından kalma bir krediye ilişkin olarak halen takipte göründüğüm bilgisi risk raporumda yer almaktadır. Bu nedenle yaklaşık 1 haftadır diğer bankalarda hiçbir şekilde işlem yapamıyor, kredi başvurusu dahil finansal işlemlerimi ge...
Garanti BBVA’da bulunan kredi ve kredi kartı borçlarıma istinaden hakkımda başlatılan haciz işlemini tamamen ödedim. Ödemenin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmiş olmasına rağmen, Garanti BBVA mobil uygulamasında hâlâ borçlu olarak görünüyorum. Ödemeye dair dekont ve gerekli belgeleri bankaya ilettim v...
Garanti BBVA nezdindeki borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, aradan yaklaşık iki yıl geçmiş olmasına rağmen hâlâ sistemlerinizde “takipte / gecikmeli” müşteri olarak görünüyorum. Tüm borçlarım kapatılmıştır ve herhangi bir açık ya da gecikmiş ödemem bulunmamaktadır. Bu hatalı kayıt nedeniyle kredi...
Garanti BBVA’nın Van Merkez Şubesi ile ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen 2021 yılından bu yana kredi kartı borcundan dolayı hakkımda yasal takip göründüğü için kredi notum düştü ve bütün kredi kartı taleplerim doğrudan reddedild...
Yorumlar