to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da bulunan kredi kartı borcumu ödeyemediğim için tarafıma 383 TL tutarında bir borç ihtarnamesi gönderildi ve bu borcun 24 saat içinde ödenmemesi halinde cezai işlem uygulanacağı belirtildi. Bunun üzerine, bu 383 TL’lik ihtar borcunu kapatmak için başka bir hesaptan para yatırmak istedim; ancak Garanti’deki hesabıma para yatırdığımda, yatırdığım tutar kredi kartı ana borcuma çekildi ve ihtarnamedeki 383 TL’lik borç kapatılamadı.
Bu durum üzerine Bursa Mudanya şubesine giderek durumu anlattım, fakat şube bu konuda herhangi bir çözüm üretemedi. Sonrasında hukuk servisinden H****** Bey tarafından arandım; ancak kendisi son derece kaba ve çözümden uzak bir tavırla, 383 TL’lik borcu ödeyemeyeceğimi, önce kredi kartı borcunun tamamını kapatmam gerektiğini söyledi ve görüşme esnasında telefonu yüzüme kapattı. Gelen ihtarnamedeki 383 TL’lik borcu neden ayrı olarak ödeyemediğime dair tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.
Benim isteğim, tarafıma gönderilen ihtarnamedeki 383 TL’lik borcu ayrı bir şekilde ödeyebilmek ve bu borç üzerinden başlatılacağı söylenen cezai/hukuki sürecin durdurulmasıdır. Ayrıca, hukuk servisinde görüştüğüm H****** Bey’in kaba ve saygısız tutumu nedeniyle kendisi hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarı almasını talep ediyorum.
7 Kasım 2025 tarihinde Garanti BBVA müşteri hizmetleri tarafından arandım. Başka bir bankadaki kredi borcumu daha avantajlı şekilde kapatabileceğim, Garanti BBVA’dan kredi çekip borcumu kapatırsam 8-10 bin tl kar edeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlemin ardından...
Garanti BBVA nezdinde bulunan ekstra/avans hesabıma ait borcumu kapatmak istememe rağmen, tarafıma hiçbir çözüm sunulmadan sistematik şekilde mağdur ediliyorum. Mobil bankacılık dışında hiçbir erişim yetkim kalmamış; hesabım kapatılmış/bloke edilmiş durumda. Borcumu ödeyebilmek amacıyla Garanti BBV...
Garanti BBVA’da yalnızca banka kartım bulunuyordu ve birkaç ay önce bu kartım bankamatik tarafından yutuldu. O tarihten sonra mobil uygulama üzerinden QR ile para çekme ve ödeme işlemlerimi sürdürdüm. Ancak 20 Ağustos tarihinde QR ile yaptığım ödemelerden sonra uygulamada yaklaşık 3.000 TL’lik bir b...
Garanti BBVA Bonus kredi kartı ve vadesiz ek hesap borçlarımın yapılandırılması için yaklaşık 25 gündür hem telefon bankacılığı, hem internet bankacılığı hem de şube aracılığıyla defalarca başvuruda bulundum. Kredi kartımda yaklaşık 87.500 TL, ek hesabımda ise 40.000 TL borcum bulunuyor. Ancak her d...
Garanti BBVA’ya ait sorunlu kredi ve kredi kartı borçlarım bulunuyordu. 22 Aralık 2025 tarihinde bankayla yaptığım görüşmede, bu tarihte ödeme yapmam halinde icra işlemlerinin durdurulacağı bilgisi verildi. Ben de verilen söz üzerine 22 Aralık 2025’te 29.843,09 TL tutarında ödeme yaptım. Bu ödemenin...
Yorumlar