to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA’da 2.250 TL Bonusun Hesaba İşlememesi Ve Çözüm Bulunamaması
Garanti BBVA’nın 3 fatura talimatı karşılığında 2.250 TL Bonus verilen kampanyasına 08.08.2026 tarihinde katıldım ve üç adet otomatik fatura ödeme talimatı ekledim. Buna rağmen kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen hesabıma otomatik olarak tanımlanması gereken 2.250 TL Bonus yüklenmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. Kampanyayı ve şartları açıkça anlatmama rağmen temsilci kampanyayı sistemlerinde göremediklerini söyleyerek herhangi bir çözüm üretmedi ve yardımcı olunmadı. Eklediğim ekran görüntülerinde de kampanyanın ve bilgilendirme/bildirim mesajlarının açıkça görüldüğü ortada olmasına rağmen, mağduriyetim giderilmedi.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğim halde hak ettiğim 2.250 TL bonusun tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde tüm otomatik fatura talimatlarımı başka bir bankadaki hesabıma taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
