QR Kodu Olmayan Bilet İçin Acil Çözüm Talebi

İstanbul Festivali’nin kendi internet sitesi üzerinden 9 Nisan tarihinde, 14 Ağustos 2026 tarihli K‑pop konseri için iki adet tribün bileti satın aldım. Biletler hesabıma tanımlandığında, biletlerden birinde QR kodu normal şekilde görünürken, diğer biletimde yalnızca PNR numarası yer alıyor ve QR kodu hiçbir şekilde çıkmıyor. QR kod görünmeyen biletimle birlikte yan yana iki tribün bileti olarak görünmektedir.

Toplam 8.000 TL ödeme yaptığım bu iki biletin birinde QR kod olmaması sebebiyle konser günü girişte sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Bu durum hakkında İstanbul Festivali’ne ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Konser günü mağduriyet yaşamamak ve ödediğim ücretin karşılığını sorunsuz şekilde alabilmek için, QR kodu görünmeyen biletimin QR kodunun da derhal tanımlanmasını ve tarafıma iletilmesini talep ediyorum.