Garanti BBVA Yanlış Planlama Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Kaybedilen Zaman Ve Tehlikeli Yolculuk

Kritik kadın hastalıkları sigortası kapsamında bugün meme ultrasonu için bana saat 14.00'e randevu verdiniz. Randevu saatinde orada olmama rağmen anlaşmalı olduğunuz Kızılay bana bakmadı. Doktor saat 14.00te çıkıyormuş diye. Oraya o saatte gidebilmek için bütün işlerimi iptal ettim. Yağmurlu havada motorumla kaya kaya zar zor sizin ayarladığınız randevuya yetişmeye çalıştım ve yetiştim. Böyle bir sorumsuzluğu kabul etmiyorum. Birbirinizden haberiniz yoksa bu sigorta işini yürümeyin. Bugün sizin ayarladığınız sigorta kapsamındaki randevuya yetişmeye çalışırken neredeyse kaza yapıyordum, ölseydim karşılığı olmayan bir randevuya yetişirken epey trajikomik olurdu sanırım. 02123283324 numarayı aradığımda temsilciniz bana yeni randevu oluşturalım diyor üstelik ben sinirli bir şekilde yaşadığım tehlikeleri anlatırken sözümü keserek. Sanki çok normal bir şeymiş gibi. İnsanların vakti sizin oyuncağınız mı? Bugünkü işlerimin iptali bile beni günlük maddiyat olarak geriye düşürdü. Hava koşullarından dolayı yaşadığım şeyleri tekrar saymıyorum bile. Hastaneden 4 gün içinde hiç mi teyit almadınız randevular konusunda. Hiç mi kontrol etmiyorsunuz? Arayıp bir gün öncesinden haber verebilirdiniz. Vermediniz. Bugünkü zamanımın, sorumsuzluğunuzun tazminini istiyorum. Yoksa bir daha ne benim ne de çevremdekilerin Garanti Bankası'yla gerçekten işi olamaz.