to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası'ndan kredi kartı istiyor. Musunuz diye arandım. Uzun uzun anlattılar. Sonrasında tamam dedim. 2-3 gün sonra bir daha arandım. Müsait olmadığım bir ortamdaydım. Daha sonra arar mısınız dedim. Kısa sürecek diye ısrar etti. Ama sorulara cevap verebileceğim bir ortamda ol aldığım için sonra arayın. Lütfen dedim. Ne zaman istersiniz dedi. Ben de hangi gün istediğimi söyledim. Tamam o zaman arayacağız dediler. Bugün bir mesaj aldım. 24 saat içinde onay yapmadığınız için başvurunuz iptal edildi diye. Ben bu işten hiçbir şey anlamadım. Beni arayıp uzun uzun konuştunuz. Sonra arayacağım dediniz. Sonrada başvuruyu iptal ediyorsunuz. Kendi kendi kendinize bir işlem başlatıp bitiriyorsunuz. Benim de zamanımı boşa harcıyorsunuz. Müşteri temsilcilerinizin bu tutumu hiç hoş değil. Arayacağız deyip başvuruyu iptal etmeleri çok saçma.
Garanti Bankası'ndan kredi kartı başvurusu yaptım. Değerlendirme aşaması 2 hafta sürdü ve bir SMS geldi. (Ekteki siyah resim) "Tarafınızdan onay alınamadığı için başvurunuz onaylanmamıştır" yazıyor. Ne onayı olduğunu anlayamadım. Bağlı olduğum şubeyi aradım, "Aslında başvurunuz onaylanmış fakat kart...
Garanti Bankası'nın kredi kartı için online başvuru yaptım ve müşteri hizmetlerinden hemen bana dönüş sağladılar. Yarım saat boyunca kişisel bilgilerimi karşı tarafa bildirdikten sonra, 3 gün içerisinde olumlu ya da olumsuz dönüş sağlayacaklarını söylediler. 3 gün sonra tekrar müşteri hizmetleri ara...
Garanti Bankası'na müşteri hizmetlerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Beni aradılar bilgilerimi verdim fakat dedikleri gibi ne mesaj ne bir şey geldi telefonuma. Tekrar müşteri temsilcisine zar zor bağlandım belki 10. Denememde. Ve bilgilerimi yanlış girildiği için güncellediğini ve tekrar başvuru...
Saatlerce uğraşmama rağmen Garanti Bankası'nın müşteri hizmetleri yardımcı olamadı, hem de çok basit bir konuda kısa bir cevapla çözebilecekleri bir şey için farklı yere aktarıyorlar ama aktardıkları yerde T. C. Ve şifreden sonra onay kodunu tıklamam gerektiğini söylüyor, onay kodu gelmediği için ma...
Garanti Bankası'ndan bugün 36 ay vade ile bir kredi çektim, sonrasında 24 ay vade ile başka bir kredi çektim. İkisini de farklı müşteri temsilcisiyle hallettik. Aslında halledemedik. İlk kredi onaylandı 36 ay vade ile, ödeme günü her ayın 19 olsun dedim, bana ödeme rakamı değişir demediler. İkinci ...
Yorumlar