Garanti BBVA Sim Kart Blokemi Kaldıramıyorum

Garanti Bankası'ndan kredi kartı aldım. Garanti Bankası'nda telefon numaramı güncelledim fakat uygulamaya giremiyorum. Sim bloke işlemleri olduğu için uygulama üzerinden sim bloke kaldırma işlemlerini gerçekleştirmek istediğim zaman, iki gündür teknik sistemden dolayı işlemi gerçekleştiremiyorum. Banka yakında olmadığı için bankaya gidemiyorum.

Müşteri hizmetlerine yaklaşık on beş dakikadır beklememe rağmen ulaşamıyorum çünkü müşteri hizmetlerine bağlanmam için cep telefonuma şifre gönderiyorlar ama sim bloke olduğu için şifre zaten gelmiyor. Hiçbir şekilde ne yapacağımı bilemiyorum. Şu anda mağdur durumdayım. Gereğinin yapılmasını istiyorum.