Garanti BBVA Sigorta Poliçesi İptali

Garanti BBVA üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde online başvuru ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında kredi ödeme güvencesi uzun süreli sigorta poliçesi de yapılmış. Bu sigortanın iptal edilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir dönüş alamadım.

Cayma talebimi oluşturmama rağmen banka tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda bu sigortayla ilgili bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ne yazılı ne de sözlü olarak makul bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

26159088 numaralı müşteriniz olarak, krediye bağlı kredi ödeme güvencesi uzun süreli sigortamın iptal edilmesini ve varsa kesilen sigorta primlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.