to read complaints and reviews, or file yours. 
11 yıldır Garanti BBVA üye iş yeri olarak pos cihazınızı kullanmaktayım. 10 Kasım 2025 tarihinden beri, yaklaşık 2 haftadır tüm işlemlerimde ödemelerim hesabıma geçmiyor ve blokede bekliyor. Daha önce hesabımı kapattırmak için kayıt oluşturdum, ardından müşteri temsilcisi tarafından aranarak pos hesabımın kapatılmaması için aylık 10.000 TL'ye kadar komisyonsuz işlem yapılacağı, bu tutarın üzerindeki işlemler için komisyon uygulanacağı bilgisi verildi. Bu şartı kabul ettim. Ancak bu ay 10.000 TL’yi aştıktan sonra, kalan ödemelerim hesabıma yatmamaya başladı.
Yıllardır ertesi gün hesabıma geçen ödemeler artık gecikiyor ve bilgi verilmeden 40 günlük valör uygulanmaya başlandı. Şubem Cennet Şubesi’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde şubeye yönlendirildim, şubeye gittiğimde ise yardımcı olamayacaklarını söylediler. Şu anda blokede bekleyen toplam 30.000 TL ödemem var ve bu durum tüm işlemlerimi etkiliyor. Küçük esnaf olarak ertesi gün ödeme alamazsam ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Acilen blokedeki ödemelerimin hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgi verilmeden yapılan bu değişikliğin düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, beni arayan müşteri temsilcisinin pos tarifesini detaylı bilgi vermeden tanımlamasından da şikayetçiyim. İş yeri numaram: 9391082.
Garanti Bankası pos cihazı kullanıcısıyım. Nisan ayından bu yana pos cihazımdan yapılan işlemlerle ilgili sürekli olarak para geç veya hiç yatmıyor. Şu anda hesabımda yaklaşık 50.000 TL bloke edilmiş durumda ve bu paraya erişemiyorum. Hem komisyon kesiliyor hem de üstüne bloke uygulanıyor. Ayrıca, l...
Müşteri numaram 25453187, Mersin Garanti Bankası Çarşı Şubesi'nde bulunan ve aşağıda belirttiğim hesaplarımda (718-6885139, 718-9069566, 718-9068783, 718-9069563, 718-9069564, 718-9069567) yaklaşık 5 yıldır haksız bir şekilde bloke uygulanıyor. 2020 yılında konulan bu blokelerle ilgili savcılık tara...
Garanti BBVA Sanal pos hizmetini kendi e-ticaret mağazamda kullanıyordum. 20.06.2025 tarihinde, haksız bir şekilde borç kaydından dolayı sanal pos’um tek taraflı olarak feshedildi. Ancak, belirtilen borcu 08.07.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, banka fesih bildirimini ve borç kaydını düzeltme...
Limited şirketim adına yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA'nın üye iş yeri müşterisiyim ve tüm pos işlemlerim bu banka üzerinden gerçekleşiyor. Ancak Garanti BBVA nezdindeki ticari hesabımdan mobil ve internet bankacılığı üzerinden kredi, ticari kredi kartı veya banka kartı başvurusu dahil hiçbir bankacı...
Garanti BBVA banka olarak tam anlamıyla pişmanlıktır diyerek başlamak istiyorum. Yıllar önce problemler yaşayıp bıraktığım bankayı geçtiğimiz aylarda bir müşteri temsilcisi iknası ile tekrar denemeye karar verdim fakat çok geçmeden sorunlar ardı ardına geldi. İlk etapta POS limiti hakkında bilgilend...
Yorumlar