to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA nezdindeki hesabımdan 25.02.2026 tarihinde, “kredi tahsis ücreti komisyon tahsilatı” adı altında toplam 1.301,72 TL (1.239,73 TL masraf/komisyon + 61,99 TL BSMV) tutarında, bilgim ve onayım dışında bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir kredi kullanmadığım ve tarafıma net bir bilgilendirme ya da açık onay sorulmadığı halde bu tahsilatın gerçekleştirilmesini kabul etmiyorum.
Çağrı merkezini aradığımda işlemin “ticari kredi limit tanımlama komisyonu” olduğu, konuyla Samsun şube ve kök hesabımın Aydın’dan açılması nedeniyle orayla görüşmem gerektiği söylendi. Şubeyle görüştüğümde ise konuyla ilgilenilmedi, net bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Müşteri numaram 1648**96, ilgili hesabım 190/696**68 numaralı hesaptır.
Onayım olmadan yapılan bu komisyon tahsilatının incelenerek, 1.301,72 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde bankanızla olan tüm bankacılık işlemlerimi ve çalışmamı sonlandırmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Sayın Garanti BBVA Yetkilileri, Bankanıza ait olan 8031 ile biten Bonus kredi kartımdan, 27 Ocak 2026 tarihinde 841,50 TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını tespit ettim. Söz konusu kartı teslim alırken tarafıma yapılan bilgilendirmede ve satış görüşmesinde, kartın yı...
12.01.2026 tarihinde saat 15:10 civarında Torbalı Ayrancılar bölgesindeki Garanti BBVA ATM’sinden 40.000,00 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sonucunda hesabımdan 432,00 TL komisyon kesildi ve bu komisyonla ilgili işlem öncesinde ATM ekranında veya başka bir yerde açık, net bir bilgilendirme yer al...
Garanti BBVA’da uzun süredir müşteriyim ve vadesiz TL hesabıma bağlı hisse senedi yatırım hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 11.02.2026 tarihinde 251 TL “hesap işletim ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesinti öncesinde tarafıma açık, anlaşılır ve net bir bilgilendirme yapılma...
Garanti BBVA kredi kartımdan 11 Ocak 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca önceki yıllarda da bu şekilde bir ücret alınıp alınmadığını bilmiyorum. K...
03.02.2026 tarihinde Garanti BBVA’ya ait İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul’daki bankamatikten kendi hesabımdan para çekerken haksız bir komisyon kesintisiyle karşılaştım. Günlük bankamatik çekim limiti 15.000 TL ile sınırlandırıldığı için 30.000 TL çekmem gerektiğinde, kendi paramı kullanabilmek ...
Yorumlar