to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Mobil Uygulamasında Hatalı E-haciz Uyarısı Kredi Başvurularını Olumsuz Etkiliyor
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasını kullanırken 2 yılı aşkın süredir, herhangi bir e-haciz kaydım olmamasına rağmen sistemde “e-haciz kaydınız bulunmaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu hatalı kayıt nedeniyle kredi kartı ve kredi başvurularım olumsuz etkileniyor ve bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum.
Konu ile ilgili olarak bankanızla iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Resmi olarak üzerimde bir e-haciz bulunmamasına rağmen sistemde böyle bir uyarı çıkması hem mağduriyete hem de itibar kaybına yol açmaktadır.
Garanti BBVA’dan, üzerimde görünen bu hatalı e-haciz kaydının ivedilikle incelenerek sistemden kaldırılmasını ve bu nedenle olumsuz etkilenen kredi ve kredi kartı başvurularımın yeniden doğru verilerle değerlendirilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil uygulamasında e‑haciz kaydı olmadığı halde 'e‑haciz kaydınız bulunmaktadır' uyarısı alıyorum. Bu durum kredi kartı ve kredi başvurularımı olumsuz etkiledi. Bankayla iletişime geçtim ancak hiçbir bilgilendirme veya dönüş almadım, ve marka bu konuda hiçbir yaklaşım göstermedi.
