to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş için günlerdir şifre almaya çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Son 4 gündür toplamda yaklaşık 6 kez deneme yaptım ve her seferinde şifre oluşturma aşamasında sorunla karşılaşıyorum, şifre alamıyorum.
Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için sorunun ne olduğunu da öğrenemiyorum. Garanti BBVA’dan, mobil uygulama şifremi sorunsuz şekilde oluşturabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım sorunla ilgili olarak açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uzun süredir uygulama üzerinden yeni şifre almak istiyorum; ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Kimlik doğrulama adımı sorunsuz bir şekilde gerçekleşiyor, yüz tanıma yapılıyor fakat sonrasında bir sonraki aşamaya geçemiyorum. Yaklaşık 3 aydır, 1...
Yaklaşık bir haftadır Garanti BBVA üzerinden yeni hesap açmaya çalışıyorum. Mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açılışını tamamladım; ancak sonrasında uygulamaya giriş yapamıyorum, bana herhangi bir şifre gelmedi. Bu sorunu yaşadıktan sonra defalarca çağrı merkezini arayıp müşter...
Garanti BBVA mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Her denemede “Özür dileriz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tek...
Yaklaşık iki haftadır Garanti BBVA Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Üzgünüz şu anda giriş yapamıyorsunuz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve bu durum hiç düzelmiyor. Bugün müşteri hizmetlerini de aradım ancak sorunun nedenine veya nas...
Yorumlar