to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Turkcell hattım için kayıtlı olan otomatik fatura ödeme talimatlarımı, hattımı Türk Telekom’a taşıdığım için iptal ettim. Ancak operatör değişikliğinden sonra aynı numara için yeni otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, sistem “Bu numaraya ait bir sözleşme bulunduğu için tekrar giriş yapmanız mümkün değildir” uyarısını veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Yaklaşık 5 gündür bu hatayla karşılaşıyorum ve Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş yaptığım numarama ait iki fatura için otomatik ödeme talimatı tanımlayamıyorum. Operatör değişikliği nedeniyle iptal ettiğim bu iki fatura talimatını, aynı numara üzerinden Garanti BBVA kanalından yeniden verebilmek istiyorum.
Numaram için sistemde görünen sözleşme engelinin kaldırılmasını veya güncellenmesini ve mobil bankacılık üzerinden sorunsuz şekilde otomatik ödeme talimatı oluşturabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Garanti Bankası ile çalıştığım dönemde elektrik, su ve doğalgaz faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Daha sonra banka ile olan tüm ilişiğim kesildi, ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ bu fatura talimatları görünüyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşte...
Garanti Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullandığımda yaklaşık 4 gündür hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada her işlem denememde “Şu anda bu işlemi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve özellikle fatura ödemesi başta olmak üzere hiçbir işlemi tamamlayamıyorum. Zaman zaman uygulamaya giriş ...
Garanti BBVA Ankara Etlik şubesinde bulunan tüm hesaplarımı yaklaşık 7 ay önce kapatmama rağmen, Telekom faturama ait otomatik ödeme talimatım hâlâ sistemde açık olarak görünüyor. Bu nedenle son 3 gündür başka bir bankadan aynı fatura için otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Müşteri hizmetleri, te...
Garanti BBVA mobil uygulama hesabım yaklaşık 1 haftadır bloke durumda ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Oysa daha önce tüm bankacılık işlemlerimi, para transferinden fatura ödemeye kadar her şeyi mobil uygulama üzerinden hallediyordum. Blokenin kaldırılması için önce şubeye gitmem ger...
Yaklaşık 1 yıl önce cüzdanım, telefonum ve kişisel eşyalarım kayboldu ya da çalındı. Bunun üzerine tedbir amaçlı Garanti Bankası’ndaki kartımı ve mobil bankacılığımı kapattırdım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen şu an kartımı kullanabiliyorum ancak mobil bankacılığa bir türlü giriş yapamıyorum. Ya...
Yorumlar