to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartımdan İzinsiz İşlemlere İtiraz Ve İade Talebi
Garanti BBVA’ya ait 8970 ile biten ticari kredi kartımdan 21 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan birden fazla izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. Google Ads üzerinden toplam 5.000 TL, Moka United *Bershka üzerinden 2.579 TL, Agoda.com üzerinden 4.830,76 TL ve ayrıca “Google YouTube.com Üye” açıklamasıyla 25 TL + 25 TL olmak üzere iki ayrı küçük tutarlı çekim daha görünmektedir. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım; bu firmalarla ilgili herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da harcama talimatım bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez bankanızla iletişime geçerek itiraz kaydı oluşturdum, kartımla ilgili güvenlik problemi olabileceğini belirttim ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar net ve tatmin edici bir geri dönüş alamadım; izinsiz çekilen bu tutarlarla ilgili mağduriyetim devam etmektedir.
Kartımdan iznim ve bilgim dışında çekilen tüm bu işlemlerin iptal edilmesini, tarafıma toplam tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve kartım ile hesabım üzerinde gerekli güvenlik incelemelerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için kalıcı önlemler alınmasını talep ediyorum.
