Garanti BBVA Kredi Kartıma İznim Olmadan Dolar Çekimlerine İtiraz Ve Kart İptali Talebi

Garanti BBVA Bonus Platinum kredi kartımın sonu 1014 ile biten kartımdan 2025 yılı Aralık ayının son haftalarından bu yana, benim bilgim ve onayım olmadan düzenli şekilde dolar bazlı harcamalar çekilmektedir. Ekstrede bu işlemler yaklaşık 25–47 dolar aralığında ve “Gladys Docker Ltdn” benzeri isimlerle görünmektedir.

Benzer bir durumu daha önce de yaşadım. O zaman da haberim olmadan yapılan işlemeler için bankanızla telefonla görüştüm, bazı harcamaları onaylı bulup iade etmediniz, bazıları için ise itirazımı kabul ettiniz ve kartımı iptal ettiniz. Buna rağmen şimdi yine aynı türde, yabancı isimli işlemler kartımdan çekilmeye devam etmektedir ve bu durum güvenliğim konusunda ciddi endişe yaratmaktadır.

Ben bu işlemleri kesinlikle kendim yapmadım ve hiçbir şekilde bu firmalarla bir alışverişim olmadı. Buna rağmen çekilen tutarların tarafıma iade edilmemesi ve itirazlarımın yeterince dikkate alınmaması beni mağdur etmektedir.

Tüm bu sebeplerle, iznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu dolar çekimlerinin tamamının detaylı şekilde incelenmesini, daha önceki itirazlarımın da yeniden gözden geçirilmesini, haksız yere çekilen tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve güvenliğim için üzerime kayıtlı tüm kredi kartlarımın kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Bu sorun kalıcı ve tatmin edici biçimde çözülmediği takdirde Garanti BBVA ile çalışmayı tamamen bırakacağımı belirtmek istiyorum.