Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Garanti BBVA kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 30 Ekim tarihinde ekstreme 1.100 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın kart aidatı olduğunu anladım.

Bu kesinti sonrasında Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm, kartıma ait aidat ücretine itiraz edemeyeceklerini, böyle bir kampanyaları olmadığını söylediler. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde haberim ve onayım olmadan yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum.

Sonu 9203 ile biten kredi kartımdan tahsil edilen 1.100 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram 5615**98’dir. Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.