Garanti BBVA Kredi Kartı Son Ödeme Tarihi Ve Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı Hayal Kırıklığı Yarattı

Emir

Garanti BBVA

22 Kasım 2025 11:31

393

Garanti BBVA kredi kartımın son ödeme tarihi, maaş günüme denk gelmediği için yaklaşık 3 aydır her ay ödemelerimi gecikmeli yapmak zorunda kalıyorum. Borcumu düzenli olarak ödememe rağmen, bu tarihin maaş aldığım güne, yani ayın son gününe alınması yönündeki talebim banka tarafından hiçbir şekilde dikkate alınmıyor.

Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme tarihinde değişiklik yapılamayacağı ve "Düzeltemezsiniz, ödeyeceksiniz" şeklinde bir tepkiyle karşılaştım. Kendimi adeta baskı altına alınmış gibi hissettim. Kullandıkları üslup ve yaklaşım beni son derece rahatsız etti ve Türkiye’deki bankacılık sistemine olan güvenimi sarstı.

Maaş günüm ayın son günü olduğu için, kredi kartımın son ödeme tarihinin de bugüne göre düzenlenmesini, bu konuda gerekli esnekliğin sağlanmasını ve müşteri temsilcilerinin kullandıkları üslup nedeniyle de tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz süreç sebebiyle, borcumu bitirir bitirmez Garanti BBVA ile çalışmayı bırakmayı düşündüğümü belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Taksit Tarihi Değişikliği Ve Gecikme Faizi Mağduriyeti

Gamze

Garanti BBVA

08 Ağustos 2025 15:54

1.839

Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, ödeme tarihimde değişiklik yapmak istedim. Maaş günüm değiştiği için kredi taksitlerimi her ay düzenli yatırmakta zorlanıyorum ve bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor. Son üç ayda altı kez şubeye başvurdum. Şubede bana kredi ödendikte...

kredi-taksit-tarihi-degisikligi-ve-gecikme-faizi-magduriyeti-1.jpg

Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Ödeme Tarihi Değişikliği Sınırı Mağduriyeti

Aleyna

Garanti BBVA

23 Ağustos 2025 14:21

850

Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Önceki iş yerimde kurum devredildiği için maaş tarihim değişmişti ve buna bağlı olarak kredi kartı ödeme tarihimi de değiştirmek zorunda kaldım. Yaklaşık 6 ay sonra tekrar iş değiştirdim ve maaş tarihim yine değişti. Tüm bu değişiklikler sigortalı ve be...

Garanti BBVA'nın Hesap Kesim Tarihi Ve Bildirim Eksikliği Sorunu

İbrahim

Garanti BBVA

04 Şubat 2025 12:31

1.768

Garanti BBVA ile yaşadığım sorunu anlatmak istiyorum. 3 bankadan kredi kartı kullanan birisiyim ve kamuda maaşlı olarak çalışıyorum. 6 yıldır da düzenli olarak bu kredi kartlarını kullanıyorum. Ayın 15'inde maaş aldığım için Diğer 2 kartımın hesap kesim tarihi 14'ü iken, Garanti hala 2000 yılındaymı...

Maaş Günü Değişikliği Nedeniyle Haksız Faiz Ve Mağduriyet

İlayda

Garanti BBVA

11 Temmuz 2025 13:03

717

Yıllardır Garanti BBVA ile çalışıyorum. Maaşım ve kredilerim aynı bankadadır. Fakat bu kadar mağdur edilmem hiç hoş değil. Maaş günümün değişmesinden dolayı geçen ay şubeye gittim ve son gün olduğu için değiştiremeyeceklerini söylediler. Mecburen 10 gün gecikmeli ödedim. Keyfimden geç ödemedim, bir ...

Kredi Kartı Ekstre Son Ödeme Tarihinin Bilgim Dışında Öne Çekilmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Hasan

Garanti BBVA

29 Mayıs 2025 10:36

559

Garanti BBVA Bankasının kredi kartı ekstre son ödeme tarihini bilgim dışında öne çektiğini görünce arayıp durumu ilettim. Sistem kaynaklı bir hata olduğunu kabul ettiler fakat ellerinde düzeltme için yetki olmadığını belirttiler. Yazlı olarak resmi sitesinden şikayetimi iletmemi istediler. Dedikleri...