Kredi Kartı Ödeme Tarihi Değişikliği Sınırı Mağduriyeti

Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Önceki iş yerimde kurum devredildiği için maaş tarihim değişmişti ve buna bağlı olarak kredi kartı ödeme tarihimi de değiştirmek zorunda kaldım. Yaklaşık 6 ay sonra tekrar iş değiştirdim ve maaş tarihim yine değişti. Tüm bu değişiklikler sigortalı ve belgeli işler kapsamında gerçekleşti.

Son bir aydır mobil uygulama üzerinden ödeme tarihimi tekrar değiştirmeye çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve bugün bağlandığımda, yılda sadece bir kez ödeme tarihi değişikliği yapılabildiği ve başka bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay birikimimi kullanarak ödememi zamanında yaptım ancak bu ay ödemede zorlanacağım.

Her ay tekrarlayacak bu mağduriyetimin giderilmesini ve kredi kartı ödeme tarihimde düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ederim.