to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. Önceki iş yerimde kurum devredildiği için maaş tarihim değişmişti ve buna bağlı olarak kredi kartı ödeme tarihimi de değiştirmek zorunda kaldım. Yaklaşık 6 ay sonra tekrar iş değiştirdim ve maaş tarihim yine değişti. Tüm bu değişiklikler sigortalı ve belgeli işler kapsamında gerçekleşti.
Son bir aydır mobil uygulama üzerinden ödeme tarihimi tekrar değiştirmeye çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ve bugün bağlandığımda, yılda sadece bir kez ödeme tarihi değişikliği yapılabildiği ve başka bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Geçen ay birikimimi kullanarak ödememi zamanında yaptım ancak bu ay ödemede zorlanacağım.
Her ay tekrarlayacak bu mağduriyetimin giderilmesini ve kredi kartı ödeme tarihimde düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ederim.
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2-3 aydır Bonus kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Ancak başvuru limiti dolmuş olduğu için sürekli olarak başvurum reddediliyor ve bu konuda herhangi bir ilerleme kaydedemiyorum. Ayrıca Garanti BBVA’da maaş müşterisiyim. Maaş müşterisi olmama...
Garanti BBVA’dan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, ödeme tarihimde değişiklik yapmak istedim. Maaş günüm değiştiği için kredi taksitlerimi her ay düzenli yatırmakta zorlanıyorum ve bu durum kredi notumu olumsuz etkiliyor. Son üç ayda altı kez şubeye başvurdum. Şubede bana kredi ödendikte...
Garanti Bankası internet bankacılığına mobil cihaz değişikliği sebebiyle giriş yapamıyorum. Hem cihazım hem de sim kartım değiştiği için sistem doğrulama adımlarını geçemiyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu durum, bankacılık işlemlerimi yapmamı engelliyor. İlk olarak müşteri hizmetlerine ba...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın hesap kesimi tarihini güncelleyemiyorum. Yılda bir kere değiştirme hakkım olduğu bildirimi alıyorum. Yanlışlıkla bir kere değişim yaptım. Yeni kesim tarihi belirleyemiyorum. Diğer çalıştığım bankalarda bu tarz bir problem yaşamadım. Müşteri hizmetlerini de aradım...
Garanti BBVA kredi kartını kullanıyorum. Ekstre tarihi değişimi yapmak istediğimde, bunu yılda bir kere yapabileceğim ve bu hakkımı kullanmış olduğum söylendi. Bu, müşteriyi büyük mağduriyet yaşatan bir sistem, çünkü 7-8 aydır bu kartı bu şekilde ödüyorum ve maaş olanaklarımda ya da ödeme şartlarımd...
Yorumlar