to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartımın sonu 4021 ile biten kartımdan, Aralık ortasından Ocak sonuna kadar bilgim ve onayım dışında Getir uygulaması üzerinden toplam yaklaşık 38.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler benim Getir hesabımdan yapılmamış, kart bilgilerim ele geçirilerek üçüncü kişiler tarafından Getir üzerinden kullanılmıştır. İşlemler esnasında tarafıma hiçbir şekilde doğrulama/şifre kodu ulaşmamış, onayım olmadan defalarca işlem geçilmiştir.
Durumu fark eder etmez Ocak ayında siber suçlara şikayette bulundum, dosyam savcılığa iletildi ve şu an hile şubede incelenmektedir. Aynı zamanda Garanti BBVA’ya hem telefon üzerinden hem de şubeden harcama itirazında bulundum. Buna rağmen bankadan tarafıma herhangi bir olumlu geri dönüş yapılmadı ve söz konusu 38.000 TL’lik tutar hâlen borç olarak hesabıma yansıtılmaya devam ediyor.
Getir müşteri hizmetleri ile de defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir şekilde çözüm üretilmedi, süreçte destek alamadım. Bu yaşananlar nedeniyle hem finansal olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum hem de bankaya hem de Getir’e olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda.
Tüm bu nedenlerle, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen söz konusu işlemlerin tamamının iptal edilmesini, 38.000 TL tutarındaki borcun tarafıma yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin resmi ve yazılı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA kredi kartımda tarafıma ait olmayan işlemlerle tekrar tekrar mağdur ediliyorum. Yaklaşık üç yıl önce kartımdan bilgim ve onayım dışında bir işlem yapılmış, yaptığım itiraz sonrasında banka bu işlemle ilgili iade oluşturmuştu. Ancak bu iade, olaydan yaklaşık bir yıl sonra hiçbir bilgilen...
Garanti BBVA’ya ait son dört rakamı 5069 ile biten kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde, bilgim ve iznim dışında yurt dışı kaynaklı toplam 7 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin toplam tutarı yaklaşık 60.000 TL’dir ve hiçbirini ben gerçekleştirmedim ya da onaylamadım. Durumu fark eder etmez önce m...
Garanti BBVA kredi kartıma ait olduğunu söyledikleri mil harcamalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yapmadığım harcamaları, üzerinden yaklaşık iki yıl geçtikten sonra bir SMS ile "borcunuz var" şeklinde öğrendim. Mesaj üzerine en yakın şubeye gidip kontrol ettirdiğimde, kredi k...
20 Ocak 2025 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan Mobil Elektronik kanalı üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan 36.000 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında kesinlikle şifremi kimseyle paylaşmadım, herhangi bir onay vermedim ve kartım da internet alışverişlerine sürekli kapalıdır. ...
Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan 01.01.2026 tarihinde saat 08.25 civarında İstanbul’da, benim bilgim ve onayım olmadan tek seferde 89.799 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada benim yanımdaydı, herhangi bir kayıp veya çalıntı durumu olmamasına rağmen hesabıma izinsiz ...
Yorumlar