to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Yurt Dışı İşlemler Nedeniyle 60 Bin TL İptal Ve İade Talebi
Garanti BBVA’ya ait son dört rakamı 5069 ile biten kredi kartımdan 10.02.2026 tarihinde, bilgim ve iznim dışında yurt dışı kaynaklı toplam 7 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin toplam tutarı yaklaşık 60.000 TL’dir ve hiçbirini ben gerçekleştirmedim ya da onaylamadım.
Durumu fark eder etmez önce müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, ardından bankaya giderek ilgili şubede harcamalara yönelik itirazda bulundum ve itiraz dilekçesi doldurdum. Şu anda yalnızca itiraz dilekçemin alındığı, sürecin incelemede olduğu bilgisi verildi; başka bir aksiyon alınmadı. Olayın üzerinden henüz bir gün geçmiş olsa da tutarın yüksekliği ve işlemlerin yurt dışı kaynaklı olması nedeniyle oldukça endişe duyuyorum.
Bu kartımdan yapılan söz konusu işlemlerin acilen incelenmesini, iznim dışında yapılan harcamaların iptal edilerek yaklaşık 60.000 TL tutarın kartıma iade edilmesini ve sürecin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
