Garanti BBVA İzinsiz Yönetim Gider Kesintisi Ve Paramın İadesinde Sorun Yaşıyorum

Garanti Bankası, iznim olmadan Gehaş Emeklilik Sistemi adı altında yönetim gider kesintisi yapmıştır. Ekran görüntülerini paylaşacağım. Bankayı aradığımda, sözleşmenin başladığı tarihten itibaren 2 ay içinde çıkış yapmadığım için 5 yıl boyunca sistemden paramı çekemeyeceğimi söylediler. Yalnızca dondurma işlemi yapabileceklerini ve bu 5 yıl içinde düzenli ödeme yapmaya devam etmezsem, şimdiye kadar tarafımdan kesilen ana paradan yönetim gider kesintisi yapmaya devam edeceklerini belirttiler. Yani benden iznim olmadan kesilen 4.000 TL'den 5 yıl boyunca gider kesintisi yapacakları için, 5 yıl sonunda çıkmak istesem bile ana paramı alamayacağım çünkü gider kesintisine tabi tutulmuş olacak.
14 Mart 2025'te Natoyolu Şubesine sadece maaş hesabı açtırmaya gitmiştim ve hesabı açabilmeleri için telefonuma bir onay kodu gönderdiklerini söylemişlerdi. Muhtemelen o esnada uygulama üzerinden onay vermiş oldum. Sözlü ve yazılı herhangi bir açıklama yapmadılar. Yapmış olsalardı kesinlikle kabul etmezdim. Kesintileri fark edince nasıl bir duruma düştüğümü ancak anladım.
Garanti Bankası, emeklilik sistemi adı altında müşterilerinden yönetim gider kesintisi olarak para kesiyor ve çözüme dair hiçbir şey yok. 07.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden T***Bey ve g*** Hanım ile yaptığım görüşmeden olumlu hiçbir çözüm alamadım. Garanti Bankası, ücret iadesi talebime rağmen sistemdeki paramın iadesini yapmıyor. Çalıştığım şirket maaşları bu banka aracılığıyla yatırdığı için mecburen Garanti müşterisi oldum. Eş, dost, akraba herkese yapılanları anlatacağım. Buradan ve CİMER'den gerekli şikayetleri de oluşturacağım.