to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA'dan kullandığım ihtiyaç kredimin geciken borçları için Eylül ve Ekim aylarında müşteri hizmetlerini arayarak ödeme kolaylığı ve yapılandırma talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, talebimin uygun olmadığını belirterek herhangi bir çözüm sunmadı. Şu ana kadar tarafıma yasal işlem başlatılmadı, fakat ödeme konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum.
Aynı dönemde başvurduğum iki farklı banka, benzer durumlarda yapılandırma ve ödeme kolaylığı sağladı. Garanti BBVA'nın da benzer bir yaklaşım göstermesini ve gecikmede olan 7888683 numaralı kredim için ödeme kolaylığı sağlamasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve kredi borcumun yapılandırılması konusunda destek bekliyorum.
Yaklaşık bir ay önce Garanti BBVA kredi borcumu ödeyemediğim için yapılandırma talebinde bulundum. 7984358 numaralı kredim için müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım. Ancak yapılandırmaya uygun olmadığım belirtilerek, bana herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Kredimin toplam borcu ...
Garanti BBVA’dan çekmiş olduğum 13 taksitli ihtiyaç kredimin bir taksitini ödedim. Şu anda kredi borcumun 15 gün gecikmede olması nedeniyle 36 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen, her seferinde banka risk politikaları gerekçe gösterilerek yap...
08.08.2025 tarihinde sabah 07.35 ve 09.30 saatlerinde, ayrıca akşam 21.31’de olmak üzere toplamda üç kez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki aramamda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sürekli olarak farklı birimlere aktarıldım ve sorunum çözülmedi. Akşam saatlerinde tekrar aradığımda i...
Resmi Gazete’de bu ay yayımlanan borç yapılandırma yasası kapsamında, Garanti BBVA’ya hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi borçlarım için başvuruda bulundum. Ancak çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde, yapılandırma için uygun olmadığım belirtiliyor ve detaylı bir açıklama yapılmıyor. Hiçbir belg...
Garanti BBVA’da bulunan ihtiyaç kredim için, kanunen hakkım olan 48 ay vadeli yapılandırma talebim defalarca tarafıma reddedildi. Hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Ancak işlemler sırasında, yapılandırma başvurumun yalnızca borcumun gecikmede olması gerekti...
Yorumlar