Garanti BBVA İddialı Şüpheli Telefon Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

28.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında 0212 989 14 61 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Arayan kişi, adıma tescilli araçla ilgili HGS bilgilerimi detaylı şekilde paylaştı ve bu bilgileri aktif olarak takip edip etmediğimi sordu. Ben de bilgileri takip ettiğimi söylediğim anda telefon görüşmesi aniden sonlandırıldı.

Arama sonrasında aynı numarayı defalarca aramayı denedim ancak hat sürekli meşgul çaldı ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu durum, hem kişisel verilerimin güvenliği hem de söz konusu numaranın gerçekten Garanti BBVA ile ilişkili olup olmadığı konusunda ciddi endişe yaratmıştır.

Garanti BBVA’dan, bu numaranın banka ile bir ilgisi olup olmadığının açıkça araştırılmasını, kişisel bilgilerimin hangi kanaldan ve nasıl üçüncü kişiler tarafından kullanılabildiğinin tarafıma açıklanmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum. Ayrıca bu arama ile ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu görüşmeye ilişkin alınmış olabilecek ses kaydının yapay zeka da dahil olmak üzere herhangi bir otomatik sistemle işlenmesini ve bu kayıt üzerinden adıma yapılacak hiçbir işlemi kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.