to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da maaş hesabı olarak kullandığım bireysel hesabıma 13 Ağustos’tan bu yana para girişi yapılamıyor. Para göndermek isteyen kişiler, 'alıcı hesabının ödemelere açık olmama sebebi ile gerçekleştirilememiştir' şeklinde bir hata mesajı alıyor. Hesabımda herhangi bir kısıtlama ya da bloke olup olmadığını kontrol ettim; daha önce para girişlerinde bir sorun yaşamamıştım. Banka müşteri hizmetleri ve şubeyle görüştüğümde ise hesabımın açık olduğu ve herhangi bir sıkıntı olmadığı söylendi. Ancak para çıkışı yapılabiliyor olmasına rağmen, para girişi gerçekleşmiyor.
Bu nedenle iş yerimden beklediğim maaş ödemesi bu ayın 5’inde hesabıma yatmadı ve başka bir IBAN vermek zorunda kaldım. Bankadan bu konuda herhangi bir resmi açıklama veya bilgilendirme almadım.
Hesabımın para girişine açılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA Florya şubesinde, yeni başladığım iş yerim için açtığım maaş hesabıma yatan maaşıma, hiçbir borcum olmamasına rağmen “güvenlik sorunu” gerekçesiyle bloke konuldu. Maaşımın tamamına erişimim engellendi ve herhangi bir yazılı ya da düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ...
3 gündür Garanti BBVA müşterisi olabilmek için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak hem mobil uygulama hem de sesli yanıt sistemi üzerinden sürekli sistemsel hata alıyorum. İnternet bankacılığı üzerinden başvuru yapmak istediğimde, “Şu anda bu işlem için yanıt verilemiyor” şeklinde bir hata mesajı ile ...
Yeni başladığım işim sebebiyle Garanti BBVA üzerinden maaş hesabı açmam gerekti. Hesabımı online olarak açabildim. Ancak bütün bilgilerimi doğru girmeme rağmen talep ettiğim kredi kartım sürekli doğru olmayan sebeplerle tarafıma iletilmiyor. İlk 2 seferinde adres bilgisinin doğru olmadığı ile ilgili...
Yorumlar