Garanti BBVA Hayat Sigortası Cayma Talebim İşleme Alınmadı Ve Prim İade Edilmedi

Garanti BBVA’dan 28.03.2026 tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 60867002 numaralı Garanti BBVA Emeklilik hayat sigortası düzenlendi ve hesabımdan 2.291,88 TL prim tahsil edildi. Aynı gün mobil bankacılık üzerinden cayma/iptal talebinde bulunmama rağmen bu talebimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve sigorta bedeli tarafıma iade edilmedi.

Mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden net bir iptal adımı veya yönlendirme bulamadım; bu nedenle süreci ilerletemiyorum. Cayma hakkı süresi içindeki bu talebimin dikkate alınmasını, ilgili hayat sigortasının iptal edilmesini ve 2.291,88 TL tutarındaki primin hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.