Garanti BBVA Çözülemeyen SMS Ve Hizmet Vermeyen Temsilciler

23.09.2024 10:08'de Garanti'den tarafıma 2.500 TL hesap limitiniz belgeler onaylandıktan sonra kullanıma açılacaktır şeklinde bir mesaj geldi. Fakat benim bu ay avans limiti talebim olmadı. Geçen ay 2.500 TL'lik başvurum olmuştu ve onu hesabıma aktarıp kullandım ancak bu ay bu talebim devam etmediği halde yine aynı sürece alındığımı anlıyorum bu mesajdan. Otomatik devam eden bir durum varsa da iptal edilmesi için müşteri temsilcisine bağlandığımda bu konuyla ilgili yapacak bir şeyi olmadığını, eğer istersem mesaj almamı engelleyebileceğini söyledi fakat benim konum mesaj almamak değil, bu başvurunun otomatik devam etmesini engellemekti. Müşteri Şikayet Hattı'na ulaştım, o da beni henüz cümlemi bitirmeden ana sayfaya aktardı. Ana sayfadan tekrar avans limit temsilcisine bağlandım, sistemde herhangi bir başvuru ve otomatik talimat görüntüleyemediğini söyledi fakat bu mesaj bana nasıl geldi? Bunun cevabını 3 temsilciden de alamadım, bir çözüme de ulaşmadı.